1月21日，我市召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布揚(yáng)州市地方標(biāo)準(zhǔn)《黨政機(jī)關(guān)會議服務(wù)管理規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）。這是我市首個針對黨政機(jī)關(guān)會議服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將于今年2月7日起實(shí)施。

《規(guī)范》共包括九個部分?！盎疽蟆辈糠郑鞔_了會議服務(wù)應(yīng)遵循專業(yè)化、精簡化和人性化的基本原則，并對會場設(shè)施、會務(wù)人員、會議信息交互方式等提出具體要求?！傲鞒坦芾怼辈糠?，詳細(xì)說明了服務(wù)策劃、會場布局、復(fù)查、引導(dǎo)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，確保會議服務(wù)每一個環(huán)節(jié)都有章可循。

同時，《規(guī)范》還對會務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、用語、舉止等方面提出明確要求。例如，在儀表方面，要求會務(wù)人員統(tǒng)一著當(dāng)季制服，保持干凈、平整；在儀態(tài)方面，規(guī)定了站姿、坐姿、走姿等具體標(biāo)準(zhǔn)，如站姿需頭正、頸直、肩平；在用語方面，要求使用普通話，并規(guī)范用語，以提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解，我市申報(bào)的《黨政機(jī)關(guān)會議服務(wù)》示范項(xiàng)目2023年入選省第一批機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目建設(shè)名單，市機(jī)關(guān)事務(wù)局會務(wù)班組曾榮獲團(tuán)省委“青年文明號”榮譽(yù)稱號。

市機(jī)關(guān)事務(wù)局副局長顧曉暉表示：“新《規(guī)范》的出臺，不僅為會務(wù)人員提供了可復(fù)制、可操作、可推廣的操作技能標(biāo)準(zhǔn)，更有助于推動我市機(jī)關(guān)事務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步打造‘好地方、好標(biāo)準(zhǔn)、好服務(wù)’的城市服務(wù)名片，更好服務(wù)于揚(yáng)州城市發(fā)展?！?/p>