1月21日，我市召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布揚州市地方標準《黨政機關會議服務管理規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）。這是我市首個針對黨政機關會議服務的標準規(guī)范，將于今年2月7日起實施。

《規(guī)范》共包括九個部分?！盎疽蟆辈糠?，明確了會議服務應遵循專業(yè)化、精簡化和人性化的基本原則，并對會場設施、會務人員、會議信息交互方式等提出具體要求。“流程管理”部分，詳細說明了服務策劃、會場布局、復查、引導、突發(fā)事件應急處置等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，確保會議服務每一個環(huán)節(jié)都有章可循。

同時，《規(guī)范》還對會務人員的儀表、儀態(tài)、用語、舉止等方面提出明確要求。例如，在儀表方面，要求會務人員統(tǒng)一著當季制服，保持干凈、平整；在儀態(tài)方面，規(guī)定了站姿、坐姿、走姿等具體標準，如站姿需頭正、頸直、肩平；在用語方面，要求使用普通話，并規(guī)范用語，以提升專業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量。

據(jù)了解，我市申報的《黨政機關會議服務》示范項目2023年入選省第一批機關事務標準化示范項目建設名單，市機關事務局會務班組曾榮獲團省委“青年文明號”榮譽稱號。

市機關事務局副局長顧曉暉表示：“新《規(guī)范》的出臺，不僅為會務人員提供了可復制、可操作、可推廣的操作技能標準，更有助于推動我市機關事務規(guī)范化、標準化建設。我們將以此為契機，進一步打造‘好地方、好標準、好服務’的城市服務名片，更好服務于揚州城市發(fā)展?！?/p>