日前,江蘇省靖江市行政審批局聯(lián)合靖江農(nóng)商銀行在馬橋鎮(zhèn)栗樹村設(shè)立該市首家扶農(nóng)助農(nóng)“蘇服辦”便民服務(wù)站,為農(nóng)產(chǎn)品增加銷售渠道。
深化政銀融合發(fā)展,設(shè)立扶農(nóng)助農(nóng)、政銀+書香等特色政務(wù)服務(wù)“蘇服辦·便民服務(wù)點”,為76臺STM終端加載并上線“江蘇政務(wù)”功能,方便辦事群眾“網(wǎng)點辦、就近辦、家門口辦”,是靖江市推進為基層減負辦好“一件實事”工作的縮影。今年以來,靖江市委辦公室持續(xù)推進部門為基層減負辦好“一件實事”工作,25個部門(單位)選取“小切口”重點突破,開展“一件實事”項目,基層工作負擔(dān)進一步減輕,群眾獲得感進一步提升。
問題導(dǎo)向,靶向發(fā)力減痛點
“自從網(wǎng)格事項‘瘦身’成功后,我們工作職責(zé)更清晰了,身上的擔(dān)子也感覺一下子輕松了?!睘I江新區(qū)辦事處康陽社區(qū)網(wǎng)格員仇紅霞說,市里還組織網(wǎng)格員技能大比武,邀請專業(yè)部門對網(wǎng)格員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),自己對服務(wù)好群眾的信心和底氣更足了。
網(wǎng)格任務(wù)繁雜、人員力量不足等問題,一直是基層治理的痛點、難點。靖江市區(qū)域社會治理現(xiàn)代化綜合指揮中心通過座談、走訪等方式對網(wǎng)格工作情況進行調(diào)研,全面梳理評估網(wǎng)格事項運行質(zhì)效,對《靖江市網(wǎng)格工作事項清單》中原7大職責(zé)10大類23小類84項具體網(wǎng)格工作事項進行了優(yōu)化精減,最終精簡為突出主責(zé)主業(yè)的“7類24項”,總體內(nèi)容精簡30%以上。同時,以數(shù)智賦能基層治理,開發(fā)建設(shè)社會治理數(shù)字底座,用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)手段為基層“松綁”助跑。
網(wǎng)格員技能大比武
為切實解決進校園活動名目繁多、學(xué)校疲于應(yīng)付、教師不堪重負、學(xué)生家長反響強烈等問題,靖江市教育局要求相關(guān)部門主動清理與中小學(xué)教育教學(xué)無關(guān)事項,并對活動事項進行嚴格清理整合,將27個部門(單位)梳理報送的47條“進校園”活動事項整合成市級層面8條,制定形成市級層面“進校園”活動清單,提高活動的針對性、時效性,減輕了學(xué)校的負擔(dān),為教師安心、靜心、舒心從教創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
靖江市委統(tǒng)戰(zhàn)部開展的“建強聯(lián)系聯(lián)動工作機制為基層統(tǒng)戰(zhàn)工作減負賦能”、靖江市婦聯(lián)開展的“簡化基層巾幗文明崗申報材料”、靖江市總工會開展的“降低用工會經(jīng)費購買扶貧產(chǎn)品統(tǒng)計報表頻次”……一個個項目、一件件實事,切實讓基層工作人員“輕裝上陣”,激活了干事創(chuàng)業(yè)的“一池春水”。
優(yōu)化服務(wù),減負擔(dān)不減質(zhì)量
為推動營商環(huán)境進一步優(yōu)化,筑牢實體經(jīng)濟“壓艙石”,靖江市工信局實施“惠企政策免申即享”,由工信部門主動匯聚數(shù)據(jù),企業(yè)免于申報,只要符合政策兌現(xiàn)條件,經(jīng)審核后即可發(fā)放獎補資金。截至目前,已為符合條件的60家工業(yè)企業(yè)發(fā)放一次性獎勵297萬元。“我們節(jié)省了大量的申報材料準備時間,同時也節(jié)省了人力和材料成本,像這樣的政策,希望政府能夠多多推行?!苯K艾蘭得營養(yǎng)品有限公司總經(jīng)辦項目經(jīng)理張興表示。
前不久,靖江市人民法院收到了江蘇中毅律師事務(wù)所徐吉律師發(fā)來的感謝信。原來,身在外地的徐吉律師通過靖江市法院“一站式”智慧訴服,為一起民間借貸糾紛案件在網(wǎng)上成功立案,保護了代理人的合法權(quán)益。感受到智慧訴服的便利,徐吉特意送來了感謝信。
通過服務(wù)群眾訴訟“小切口”帶動司法為民“大場景”,靖江市法院建立“一站式”智慧訴服,推動律服平臺實質(zhì)化運行,提供網(wǎng)上立案、聯(lián)絡(luò)法官、電子閱卷、在線庭審等35項服務(wù)。今年以來,律服平臺網(wǎng)上立案審查共計5401件,辦理聯(lián)絡(luò)法官、電子閱卷、在線庭審等35項事項申請共計451件,幫助當事人跨域立案5次,使用電子送達案件數(shù)達9887件;建立平臺應(yīng)用評價制度,訴訟服務(wù)業(yè)務(wù)滿意度達94.02%;通過“江蘇微解紛”平臺在線化解糾紛8686件,通過“總對總”“道交一體化”平臺在線化解糾紛3800余件。
雙向激勵,監(jiān)管與賦能并重
“良好的心態(tài)是健康工作的保證,在反應(yīng)測試、沙盤模擬等環(huán)節(jié),我釋放了很多工作壓力?!瘪R橋鎮(zhèn)三愛村“第一書記”張明在體驗基層干部心理關(guān)愛“陽光工作室”后說道。
基層干部體驗心理關(guān)愛
“陽光工作室”針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的部分基層干部心理壓力大、難以有效疏導(dǎo)等情況,靖江市委組織部從關(guān)注干部心理健康入手,精心打造了基層干部心理關(guān)愛“陽光工作室”,線上運用微信專欄、愛心信箱等渠道提供心理服務(wù),線下提供心理暢聊、團體輔導(dǎo)、減壓放松等多種舒緩身心方式,定期推出不同主題、多種形式的心理關(guān)愛團體活動,為廣大基層干部營造舒心優(yōu)質(zhì)的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。截至目前,“陽光工作室”已接待5批次100余人次,接到個案咨詢24例。
靖江市還堅持嚴管與厚愛結(jié)合、激勵和約束并重,在為基層減負的同時,重點關(guān)注拈輕怕重、躺平甩鍋、敷衍塞責(zé)、得過且過等不擔(dān)當不作為問題。靖江市紀委監(jiān)委共制發(fā)“三色清風(fēng)卡”56張,批評教育幫助和處理10人,黨紀政務(wù)處分3人。同時,認真落實“三個區(qū)分開來”要求,制定《靖江市紀委監(jiān)委保護激勵“干部敢為”十條工作措施(試行)》,樹立實干導(dǎo)向,健全容錯糾錯機制。今年以來共對2名黨員干部實施容錯糾錯,對4名黨員干部的失實問題予以澄清,為創(chuàng)新干事者撐腰鼓勁,為擔(dān)當負責(zé)者擔(dān)當負責(zé)。