“五一”假期，鎮(zhèn)江旅游市場(chǎng)迎來(lái)游客流量高峰，文旅青年志愿者們身著“紅馬甲”，化身“旅游向?qū)А薄爸刃蚬芗摇薄拔拿魇拐摺保?fù)責(zé)活動(dòng)推廣、交通指引、咨詢等工作，實(shí)現(xiàn)“游客在哪里，服務(wù)就延伸到哪里”。

鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)各景區(qū)迎來(lái)八方賓客，景區(qū)內(nèi)人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。為確保游客在假期中能夠享受安全、舒適、愉悅的旅游體驗(yàn)，鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)組織了200多名黨團(tuán)員、年輕骨干在各旅游一線開(kāi)展志愿服務(wù)。

節(jié)假日期間，景區(qū)內(nèi)游人如織，志愿者們身著醒目的紅色馬甲，穿梭在景區(qū)的各個(gè)角落服務(wù)著八方客?！芭杈皥@繼續(xù)往前走。”“金山建筑有‘寺裹山’的特色。”志愿者們有的耐心地為游客講解景點(diǎn)的歷史文化，幫助游客更好地了解鎮(zhèn)江的千年歷史；有的為游客指引各項(xiàng)活動(dòng)地點(diǎn)，讓游客們能夠輕松欣賞到展覽和演出；還有的在游客中心、檢票口等地，一一為游客指引購(gòu)票、游玩線路。

無(wú)論是烈日當(dāng)頭，還是微風(fēng)拂面，志愿者們始終堅(jiān)守崗位，用他們的熱情和耐心，為游客們提供最貼心的引導(dǎo)服務(wù)。

“五一”假期，游客量大幅增加，景區(qū)的安全保障尤為重要，志愿者們堅(jiān)守在景區(qū)內(nèi)多個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，為游客排憂解難。

同時(shí)，志愿者們還協(xié)助景區(qū)工作人員加強(qiáng)秩序維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保景區(qū)內(nèi)的環(huán)境安全有序。

在志愿服務(wù)臺(tái)，景區(qū)還為游客準(zhǔn)備了急救藥品和簡(jiǎn)單的醫(yī)療救助，確保游客在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠得到及時(shí)的處理。“紅馬甲”們盡職盡責(zé)維持秩序，保障游客游覽體驗(yàn)、防止意外事故的發(fā)生也是他們肩負(fù)的使命。他們的專業(yè)與敬業(yè)，為游客們筑起了一道堅(jiān)固的安全防線，讓游客們能夠安心享受假期。他們用專業(yè)的服務(wù)，守護(hù)每一位游客的安全，讓游客們能夠放心游玩。

這個(gè)“五一”，各景區(qū)紛紛發(fā)力，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著志愿服務(wù)精神。他們用心接待每一位游客，用專業(yè)的服務(wù)為游客們的旅行增添了一份溫暖與保障，只希望大家在鎮(zhèn)江度過(guò)一個(gè)難忘的假期。

除線下志愿服務(wù)，市文廣旅局聯(lián)合市文明辦、金山網(wǎng)創(chuàng)新推出“鎮(zhèn)江文明旅游指南”H5。以圖文展示鎮(zhèn)江歷史人文與景點(diǎn)、美食、交通，宣傳鎮(zhèn)江詩(shī)詞文化，將文明旅游溫馨提示融入其中。為游客從愛(ài)護(hù)環(huán)境、遵守秩序、保護(hù)文物等多維度提供指引。

此外，西津渡景區(qū)游客中心設(shè)立“暖心驛站”，免費(fèi)提供熱水、休息座位及打卡文創(chuàng)宣傳品；金山、茅山等景區(qū)分別設(shè)立文明旅游代言簽名墻，大學(xué)生志愿者為游客發(fā)放文明旅游主題的鼠標(biāo)墊、毛巾、折扇，引導(dǎo)游客互動(dòng)打卡分享，倡導(dǎo)文明旅游公約為文明鎮(zhèn)江代言；鎮(zhèn)江博物館以“人人都是迎客松”的姿態(tài)，火力全開(kāi)，從物料供給到智慧旅游平臺(tái)線上指導(dǎo)，全面保障“鎮(zhèn)”有詩(shī)意生活市集活動(dòng)順利開(kāi)展；鎮(zhèn)江市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)在金山、焦山、北固山、南山景區(qū)巡查點(diǎn)位全線守護(hù)游客安全。（紀(jì)安璐 黃祉綺 記者 單杉 笪偉）