為規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，保障游客出行安全與合法權(quán)益，營造健康有序的文旅消費環(huán)境，近日，市文廣旅局聚焦旅游交通關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織開展旅游包車專項晨查及聯(lián)合執(zhí)法行動，取得階段性成效。

一是聚焦重點時段，開展包車晨查。 針對旅游包車清晨發(fā)車、流動性強的特點，執(zhí)法支隊提前部署，精準研判，于清晨發(fā)車高峰時段在集散點及主要交通路段開展檢查。行動重點核查旅游包車客運資質(zhì)、車輛備案情況、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格及旅游合同簽訂內(nèi)容，嚴查無證運營、超范圍經(jīng)營、未持有效包車票等違規(guī)行為，從源頭遏制“黑車”“黑導(dǎo)”問題。針對旅游大巴營運資質(zhì)相關(guān)的安全隱患，及時要求現(xiàn)場整改完畢，筑牢旅游交通安全第一道防線。

二是強化部門聯(lián)動，凝聚監(jiān)管合力。市文廣旅局與市交通運輸執(zhí)法部門聯(lián)合簽訂了框架協(xié)議，在聯(lián)合檢查、定期會商、信息共享、線索移送、案件查辦等方面推進工作進展，定期將違法違規(guī)信息抄送相關(guān)部門。行動中，各部門依據(jù)職責(zé)分工，重點檢查旅游包車“五不租”制度落實情況，對車輛道路運輸證、駕駛員從業(yè)資格、衛(wèi)星定位行車軌跡等情況進行逐一排查，實現(xiàn)了對旅游包車運營全鏈條的閉環(huán)監(jiān)管，顯著提升了執(zhí)法監(jiān)管覆蓋面。

三是加強普法宣傳，推動行業(yè)自律。檢查過程中，執(zhí)法人員堅持執(zhí)法與普法相結(jié)合，向旅行社負責(zé)人、導(dǎo)游及駕駛員宣講法律法規(guī)，明確安全責(zé)任。同時，認真落實“誰執(zhí)法誰普法”工作責(zé)任制，為群眾解讀“不合理低價游”“強迫或變相強迫旅游購物”等多種旅游陷阱，共同維護旅游市場的良好形象。

下一步，市文廣旅局將持續(xù)保持高壓態(tài)勢，利用技術(shù)手段提升非現(xiàn)場監(jiān)管能力，健全常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機制，拓寬線索來源，對旅游市場違法違規(guī)行為堅持“零容忍”，全力保障我市旅游市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，讓游客安心消費、舒心旅游。