我市住建部門將為民服務(wù)工作進一步優(yōu)化前置,簡化用水用氣審批流程,聯(lián)合報裝、集成辦理,提高了效率,贏得了贊許。
市住建局會同數(shù)據(jù)、城管部門及用水用氣企業(yè),將用水、用氣、用電、網(wǎng)絡(luò)、排水5個政務(wù)服務(wù)事項高效集成一個主題事項,辦理時限由10天壓縮為2天,壓縮率達80%;申請次數(shù)由5次減少為1次,減少80%;遞交材料由12件減為1件,精簡率達91.6%。將水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”外線工程涉及的消防通道開設(shè)、工程建設(shè)綠地審批、占用和挖掘城市道路、城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)等多個現(xiàn)場勘察“一次辦結(jié)”,最大程度減少接入環(huán)節(jié),避免了多次開挖、重復(fù)施工對周邊環(huán)境和居民生活造成的影響,形成“一網(wǎng)流轉(zhuǎn)、一體踏勘、一套評價”的工作模式。
市住建局以“先導(dǎo)后辦,幫辦代辦”的服務(wù)理念,將窗口服務(wù)再前置,利用綜合窗口工作人員業(yè)務(wù)優(yōu)勢,根據(jù)報裝申請信息提前對接,實行“一對一”“點對點”服務(wù),了解企業(yè)實際需求,指導(dǎo)完善設(shè)計方案和申報材料,實現(xiàn)申請報裝、資料上傳等全流程幫辦,減少企業(yè)跑辦次數(shù),降低辦理成本。從多項審批業(yè)務(wù)整合到一窗辦理,從多日辦結(jié)到2日辦結(jié),推進水電氣網(wǎng)步入為民服務(wù)的“快車道”。組建水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝工作組,完善聯(lián)絡(luò)機制,全面落實要素保障,實行“一個平臺、一張表單、一鍵提交”,企業(yè)無需再跑腿,只需線上一次申報辦理,即可實現(xiàn)“一份材料、多事聯(lián)辦、服務(wù)便捷”目標任務(wù)。線下交由“一支隊伍”,由市住建局牽頭相關(guān)部門在收到報裝申請后,進行現(xiàn)場聯(lián)合勘察,一次性確定最優(yōu)管線布局和施工方案,指導(dǎo)施工隊伍按照統(tǒng)一的施工計劃和標準進行作業(yè)。此舉不但提高了辦理效率,而且省去了用水用氣單位的很多麻煩,獲得了用戶的廣泛贊許。
記者 張 鵬