今年以來(lái),安慶市聚焦市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體需求,著力破解企業(yè)開(kāi)辦難點(diǎn)、堵點(diǎn),深入推進(jìn)辦照不出村(居)、智能審批等政務(wù)服務(wù)改革,企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)持續(xù)提質(zhì)增效。1至9月,全市新登記市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體60788戶(hù),同比增長(zhǎng)31.26%,新增企業(yè)22520戶(hù),同比增長(zhǎng)19.49%。
聚焦流程優(yōu)化,推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。實(shí)行企業(yè)開(kāi)辦線(xiàn)下服務(wù)一窗受理、線(xiàn)上融合、一網(wǎng)通辦,形成了一次采集、一套材料、一檔管理、一日辦結(jié)安慶市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化企業(yè)登記,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度,開(kāi)展涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)“證前指導(dǎo)”服務(wù),在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置綜合咨詢(xún)窗口,統(tǒng)一提供咨詢(xún)、引導(dǎo)、幫辦等服務(wù);按照“依法合規(guī)、規(guī)范統(tǒng)一、公開(kāi)透明、便捷高效”原則,編制安慶市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,實(shí)現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、服務(wù)對(duì)象、辦理流程、申請(qǐng)材料、法定辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果等要素在全省的統(tǒng)一。
聚焦效能提升,推行便利化服務(wù)。實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下“一體辦”,建立“一窗受理、一網(wǎng)通辦”服務(wù)機(jī)制,依托安慶政務(wù)服務(wù)平臺(tái),搭建企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上服務(wù)大廳。截至9月底,全市企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上辦理率超過(guò)98%,滿(mǎn)意率95%以上。實(shí)行審批升級(jí)“智慧辦”,推出企業(yè)名稱(chēng)自主申報(bào)、經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)范化、住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)“申報(bào)承諾+清單管理”和標(biāo)準(zhǔn)化核驗(yàn)登記等改革試點(diǎn),上線(xiàn)智能審批系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全流程無(wú)紙化、標(biāo)準(zhǔn)化、顆?;椭悄芑爸腔坜k理”。1至9月,全市通過(guò)智慧審批辦理企業(yè)登記6934戶(hù),占同期新登記企業(yè)數(shù)的60%。實(shí)行順心如意“幫您辦”,將服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度、辦件駁回率、投訴、違規(guī)設(shè)置前置審批等事項(xiàng),作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容,進(jìn)行季度考核評(píng)估打分,目前安慶市辦件一次性通過(guò)率達(dá)到90%以上,企業(yè)獲得感明顯增強(qiáng)。實(shí)行一次不跑“免費(fèi)辦”,為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)提供一套5枚印章、一套稅控設(shè)備,免費(fèi)提供企業(yè)檔案查詢(xún)和證照、印章、發(fā)票等郵寄服務(wù),完成企業(yè)開(kāi)辦平臺(tái)與省綜合金融服務(wù)平臺(tái)和羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接,讓企業(yè)享受開(kāi)辦“零成本”服務(wù)。今年以來(lái),安慶市為新登記企業(yè)降低開(kāi)辦成本近670余萬(wàn)元,惠及企業(yè)近2.2萬(wàn)戶(hù)。
聚焦需求導(dǎo)向,推行一體化服務(wù)。延伸服務(wù)質(zhì)效,在實(shí)現(xiàn)登記注冊(cè)、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、醫(yī)保登記、企業(yè)住房公積金繳存登記、銀行預(yù)約開(kāi)戶(hù)等事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步接入用水、用電、用氣預(yù)約開(kāi)戶(hù)、城管店牌店招審批、公共場(chǎng)所消防安全審批、司法公證預(yù)約服務(wù),為企業(yè)提供從登記到經(jīng)營(yíng)全方位、一體化服務(wù);擴(kuò)展開(kāi)辦渠道,在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)安慶分廳建設(shè)企業(yè)開(kāi)辦系統(tǒng)平臺(tái),在“皖事通”移動(dòng)端上線(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)了登記注冊(cè)7×24小時(shí)全天候“隨時(shí)辦”“自助辦”服務(wù);推行“辦照不出村(居)”改革試點(diǎn)工作,將企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)網(wǎng)上登記注冊(cè)代辦窗口延伸到全市村(居)為民服務(wù)中心。前9個(gè)月,全市“辦照不出村”共辦件2301件。同時(shí),推出“一屏注銷(xiāo)”便利服務(wù)舉措,鏈?zhǔn)睫k理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體注銷(xiāo)過(guò)程中市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)兩部門(mén)業(yè)務(wù),提升服務(wù)效能和群眾滿(mǎn)意度,目前“一屏注銷(xiāo)”已辦件11755件,形成了“一套材料、一表填報(bào)、一次辦結(jié)、一并歸檔”退出新模式,消除“有證無(wú)照”“無(wú)證有照”等“半退市”異常狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了注銷(xiāo)數(shù)據(jù)百分百清理、市場(chǎng)主體退市百分百無(wú)殘留。