原標(biāo)題:快遞業(yè)探路“共享共配”
隨著電商和快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,快遞末端配送一直是快遞公司面臨的難題,而“共享共配”是把業(yè)務(wù)、資源、人力匯聚起來,共同管理、共同經(jīng)營(yíng),以提升資源利用率,降低快遞運(yùn)營(yíng)成本的有效方式。去年,安慶潛山在全市率先試水“共享共配”,不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本,也方便了消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了多贏局面。今年,安慶市桐城、太湖、望江等縣(市)也在嘗試推進(jìn)快遞末端共同配送。
最近,潛山市圓通快遞的業(yè)務(wù)員葛德橋挺開心,他不僅可以配送圓通的快件,還能配送中通、韻達(dá)等其他4家快遞公司的快件,雖然每天要派送的單量增加了,但他能比往常下班更早,收入也更多,工作效率顯著提高。
一個(gè)快遞小哥同時(shí)派送5家不同快遞公司的快件,這一創(chuàng)舉來自行業(yè)的一次“共享共配”改革。鑒于企業(yè)派費(fèi)收入下降,無法覆蓋經(jīng)營(yíng)成本,去年9月,潛山市“三通一達(dá)和百世”5家快遞企業(yè)試水快遞末端共配,共用一處操作場(chǎng)地,統(tǒng)一分揀、統(tǒng)一派送,運(yùn)營(yíng)成本顯著降低,派送時(shí)效大大提高,取得良好成效。
單量翻番 快遞員卻輕松了
5月22日,記者在潛山縣快遞共配中心見到葛德橋時(shí),他正在往自己的三輪車上裝快件,“現(xiàn)在輕松,上午九十點(diǎn)鐘過來,下午六點(diǎn)就能下班回家,一天跑兩趟,能送500票貨呢。”
“那一個(gè)月能掙多少錢?”“嘿嘿,收入比以前翻番啦!一個(gè)月能掙1萬多元,趕上‘雙11’等購(gòu)物節(jié),單量翻番,收入還要更多呢。”葛德橋開心地說。
葛德橋已經(jīng)做了四年快遞員,靠著勤勞肯吃苦,他的派件量一直是公司里最多的,“以前只派送一家快遞企業(yè)的快件,件量不是很多,區(qū)域劃得很大,有2公里路程,一天到晚跑下來,最多也只能送200多票貨。”
后來實(shí)施共配,一件包裹給到快遞員的費(fèi)用由1元降至了0.8元,許多快遞員不能接受,認(rèn)為收入會(huì)降低,但葛德橋堅(jiān)持跑下來發(fā)現(xiàn),收入竟然翻倍了。
“現(xiàn)在區(qū)域劃小了,只有0.5公里,看上去‘地盤’小了,但能派送5家企業(yè)的包裹,跑的路少了,一天能送近500票貨,下午六點(diǎn)多就可以收工。”葛德橋說,去年“雙十一”高峰期時(shí),他一天就送了900多票貨,這在以前可是不敢想的。
同樣感受到增了收入的,還有快遞末端網(wǎng)點(diǎn),即驛站。據(jù)悉,在實(shí)施快遞末端共同配送時(shí),潛山市重新劃分了區(qū)域,在縣城內(nèi)設(shè)立了29處驛站。驛站自行帶車到操作場(chǎng)地取件,派件費(fèi)也由原來的1元/件降至0.6元/件,但驛站派件量大幅增加,平均每天的派件量均在500件左右,而且還可享受到派件補(bǔ)貼政策。此外,驛站還搭載其它服務(wù),如售賣水果、零食、煙酒、文具等,通過快遞人流量帶動(dòng)其它零售物品的銷售。
“剛剛有人來拿快遞,還順便買了30多塊錢的水果呢。”潛山市某小區(qū)門口的驛站,兼賣水果,該驛站合伙人劉釗告訴記者,驛站覆蓋周邊兩個(gè)小區(qū),現(xiàn)在是淡季,驛站平均每天派件量在500票左右,基本都是居民來取;到旺季時(shí),一天的派件量能達(dá)1000票左右。派件這塊,每月有1萬多元收入,賣水果每月也能掙1萬多元。倆人合伙,每人都能有不錯(cuò)的收入。
共享共配 實(shí)現(xiàn)降本增效
“共配的優(yōu)勢(shì)不單單體現(xiàn)在末端配送上,還為快遞企業(yè)帶來了更高效的操作模式。”潛山市共配項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周楊進(jìn)說。
周楊進(jìn)2018年從朋友處購(gòu)買了潛山百世快遞公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)及設(shè)備,不到一年,就將百世快遞的發(fā)件量做到了潛山市5家快遞企業(yè)的首位。雖然進(jìn)入快遞行業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng),但他深諳合作共贏的道理。
隨著快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,快遞企業(yè)紛紛采取以價(jià)換量的方式搶占市場(chǎng),主要品牌快遞企業(yè)在2019年開始大幅下調(diào)派件費(fèi)用,對(duì)于以派件為主的中西部地區(qū)縣域快遞企業(yè)影響較大。比如潛山,去年攬投比為1:1.73,派件量在增加而總部支付的派件費(fèi)在下降,致使各家企業(yè)入不敷出。
“以前總部給我們的派件費(fèi)是1.6元/件,我們給快遞員是1元/件,還要提供三輪車、午餐,每件總成本在1.2元左右,算下來略有結(jié)余。但去年,總部派件費(fèi)降至了1元左右,我們每派送一件都在虧本。”潛山市韻達(dá)快遞負(fù)責(zé)人洪海洋說。
為壓縮經(jīng)營(yíng)成本,解決快遞“最后一公里”難題,潛山市5家快遞企業(yè)試水快遞末端共配,共用一處操作場(chǎng)地,削減城區(qū)業(yè)務(wù)員和各自建立的網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)。
5月22日,記者在5家共用的操作場(chǎng)地看到,快件從車上卸下,過掃描門即顯示到達(dá)潛山,工作人員進(jìn)行初次分揀,城區(qū)一條線,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一條線,各條線上又劃分不同區(qū)域,每個(gè)區(qū)域都站有一個(gè)分揀員,每個(gè)分揀員按三段碼分揀出屬于自己區(qū)域的快件,分揀好的快件由快遞員或各驛站負(fù)責(zé)人進(jìn)行裝車派送,一切井然有序。
“共用流水線,統(tǒng)一使用三段碼,節(jié)省了場(chǎng)地租金和人工,現(xiàn)在每天要分揀4萬余件包裹,分揀員只需 35人。”周楊進(jìn)說,當(dāng)初他們花了近2個(gè)月時(shí)間才捋順,而那段時(shí)間,由于各家三段碼(即用數(shù)字表示區(qū)域)不統(tǒng)一,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)分件,“那時(shí)我們的投訴率、遺失率全省排名第一,服務(wù)質(zhì)量倒數(shù),差點(diǎn)沒熬住。”
但捋順后,效率顯著提高。去年“雙十一”,高峰時(shí)每天到件7萬件,但從未出現(xiàn)爆倉,每晚就算加班,也不到9點(diǎn)。5家快遞企業(yè)都得到了總部的獎(jiǎng)勵(lì)金。
除了分揀操作效率提高了,共配項(xiàng)目還節(jié)約了配送成本。以前每家都有十多個(gè)快遞員,5家就有近80個(gè)快遞員,100多輛三輪車,整合后,只留有七八個(gè)快遞員,29個(gè)驛站,三輪車也不到40輛,減少了車輛維修開支,派件成本降了30%。
“5家企業(yè)擠在3500平方米的場(chǎng)地,還是有些施展不開。”周楊進(jìn)說,他們5家快遞企業(yè)的派件量占潛山全市派件量比率始終保持在80%左右,“快遞連接著商家與消費(fèi)者,為電商發(fā)展提供重要支撐,希望政府部門能統(tǒng)一規(guī)劃快遞企業(yè)用地,建設(shè)快遞園區(qū)。”
記者從安慶市郵政管理局了解到,在快遞派費(fèi)一降再降的背景下,共配的需求顯得迫切,安慶市的桐城、太湖、望江等地也在嘗試推行快遞末端共配。(記者 查燦華)