自年初我市建立“千名干部進(jìn)千企”常態(tài)服務(wù)機(jī)制以來(lái)，各牽頭部門和縣區(qū)高度重視，以惠企政策全面落實(shí)、服務(wù)效能全面提升、辦事渠道全面暢通為目標(biāo)，著力幫助企業(yè)解決突出困難和問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展調(diào)研走訪、惠企政策宣傳、企業(yè)訴求化解等舉措，突出“三個(gè)強(qiáng)化”，確?！叭齻€(gè)到位”，實(shí)打?qū)崬槠髽I(yè)紓困解難，精準(zhǔn)護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化服務(wù)，確保閉環(huán)辦理到位。建立健全企業(yè)訴求閉環(huán)辦理機(jī)制，對(duì)企業(yè)所提意見(jiàn)建議逐條梳理，明確辦理責(zé)任單位并形成清單，第一時(shí)間交辦至相關(guān)縣（區(qū)）和市直部門。堅(jiān)持問(wèn)題分級(jí)處置，針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題進(jìn)行分層級(jí)收集和解決，做到及時(shí)梳理、交辦、辦理并反饋進(jìn)展情況，確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”。截至目前共收集問(wèn)題284個(gè)，其中，融資問(wèn)題31個(gè)，財(cái)產(chǎn)登記問(wèn)題1個(gè)，水電氣問(wèn)題33個(gè)，勞動(dòng)用工問(wèn)題29個(gè)，項(xiàng)目建設(shè)問(wèn)題52個(gè)，市場(chǎng)監(jiān)管問(wèn)題11個(gè)，政策獎(jiǎng)補(bǔ)咨詢問(wèn)題26個(gè)，園區(qū)配套設(shè)施問(wèn)題18個(gè)，用地問(wèn)題1個(gè)，其他問(wèn)題82個(gè)，目前284個(gè)問(wèn)題已全部辦結(jié)。

強(qiáng)化協(xié)作，確保上下聯(lián)動(dòng)到位。建立由市工信局和市營(yíng)商辦牽頭抓總、協(xié)調(diào)調(diào)度，各級(jí)各部門專人專責(zé)收辦企業(yè)反映問(wèn)題的“多方協(xié)同”工作推進(jìn)機(jī)制。堅(jiān)持“四到”服務(wù)模式，秉承“無(wú)事不擾、有求必應(yīng)”原則，強(qiáng)化跨部門、跨層級(jí)事項(xiàng)集中會(huì)商、協(xié)同辦理，開(kāi)展專題調(diào)度或提級(jí)辦理，推動(dòng)企業(yè)訴求高效解決。截至目前，在資金、人才、科研、土地等要素對(duì)接方面達(dá)成協(xié)議793個(gè)，其中，資金要素對(duì)接金額1.27億元，人才要素對(duì)接2196人，科研要素對(duì)接項(xiàng)目120個(gè)，土地要素對(duì)接536.36畝。

強(qiáng)化督辦，確保督促檢查到位。通過(guò)電話回訪、面對(duì)面溝通等形式，及時(shí)向企業(yè)反饋問(wèn)題辦理進(jìn)展情況，對(duì)企業(yè)反映訴求實(shí)行“一事一評(píng)”，掌握企業(yè)訴求辦理的真實(shí)性和滿意度。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)汪繼宏親自召開(kāi)全市企業(yè)訴求辦理調(diào)度會(huì)，推進(jìn)問(wèn)題辦理。市工信局、市營(yíng)商辦通過(guò)每月收集梳理縣區(qū)問(wèn)題清單、深入企業(yè)實(shí)地走訪、媒體平臺(tái)宣傳報(bào)道、分批電話回訪等形式督導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)情況，壓實(shí)千名干部進(jìn)千企工作，倒逼干部用心用情用力幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事。回訪結(jié)果顯示，企業(yè)訴求辦理滿意率為100%。