今年以來(lái),績(jī)溪縣全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,創(chuàng)新推行“零材料、零跑動(dòng)、零接觸”的“三零”極簡(jiǎn)審批服務(wù)模式,推動(dòng)審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“能辦”向“好辦、智辦、快辦”轉(zhuǎn)型升級(jí),真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)感快辦”政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。
“零材料”即辦。通過(guò)電子證照共享、電子證照調(diào)用、告知承諾辦理等方式,實(shí)現(xiàn)辦事“無(wú)材料免提交”。目前醫(yī)保、人社、公安等11個(gè)部門108項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證辦”,對(duì)工作認(rèn)定等40個(gè)事項(xiàng)材料推行告知承諾制、容缺受理,群眾僅需書(shū)面承諾即可“零材料辦”,大幅減少群眾辦事材料提交,真正實(shí)現(xiàn)“空手來(lái)、即刻辦”。今年以來(lái),“零材料”事項(xiàng)共辦理3500余件。
“零跑動(dòng)”網(wǎng)辦。全面推行“零跑動(dòng)”網(wǎng)辦服務(wù)模式,申請(qǐng)人通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”等平臺(tái),可在線完成事項(xiàng)申請(qǐng)、材料提交、進(jìn)度查詢及結(jié)果獲取全流程辦理,配套電子證照在線簽發(fā)及郵政速遞送達(dá)服務(wù),目前企業(yè)登記、人社醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)等領(lǐng)域1705項(xiàng)高頻事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“指尖辦”“隨時(shí)辦”,全程網(wǎng)辦事項(xiàng)覆蓋率達(dá)98%,切實(shí)做到“審批不見(jiàn)面、辦事零跑腿”。今年以來(lái),“零跑動(dòng)”事項(xiàng)共辦理150000余件。
“零接觸”審批。為創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,全面推行“零接觸”審批服務(wù)模式,通過(guò)智能審核、集成化辦理、自助終端設(shè)備等技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)審批人員與申請(qǐng)對(duì)象全程無(wú)接觸辦理。目前已整合稅務(wù)、公積金、不動(dòng)產(chǎn)等38個(gè)部門253項(xiàng)行政審批事項(xiàng),打造32個(gè)“高效辦成一件事”并聯(lián)審批集成服務(wù)場(chǎng)景,配備商事登記全業(yè)務(wù)自助一體機(jī)等12臺(tái)自助終端,審批效率提升50%以上,切實(shí)保障審批服務(wù)“安全高效、零距離”開(kāi)展。今年以來(lái),“零接觸”審批事項(xiàng)共辦理1900余件。