近日,黃山區(qū)烏石鎮(zhèn)烏石村村民李春園在家中收到了當?shù)厥袌霰O(jiān)管所送上門的食品經(jīng)營許可證,十分感激。李春園說,監(jiān)管所工作人員在小店開業(yè)前多次上門提供服務(wù),開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),省去了她很多麻煩。
黃山區(qū)市場監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)變“坐等審批”的傳統(tǒng)服務(wù)理念,成立“為企為民”流動服務(wù)站67個,覆蓋該區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、66個村民組,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)證照“就近辦、隨時辦、高效辦”,有效解決了“在鄉(xiāng)企業(yè)辦證難”問題。
對于流動服務(wù)的重要性,黃山區(qū)太平湖市場監(jiān)管所深有感觸。該所下轄15個行政村,擁有近2000家市場主體,且不少個體戶年齡偏大,無法自行從網(wǎng)上參加年報。設(shè)立“為企為民”流動服務(wù)站,變“坐等上門”為“主動進村”,由“群眾跑腿”變?yōu)椤安块T跑腿”,真正打通便民利企服務(wù)“最后一米”。在服務(wù)站現(xiàn)場,工作人員手把手指導(dǎo)經(jīng)營戶運用手機微信、網(wǎng)站填報、紙質(zhì)填寫等方式完成年報,現(xiàn)場受理營業(yè)執(zhí)照開業(yè)申請。與此同時,工作人員還走村進戶,為新申辦的經(jīng)營者送去營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等開業(yè)必備證件,讓他們在家就能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來,黃山區(qū)以助企為民、紓困解難為突破點,積極探索便民服務(wù)新舉措,讓群眾少跑腿,干部多上門。今年截至目前,黃山區(qū)先后對200多家經(jīng)營主體進行了一對一事前輔導(dǎo)、幫辦代辦上門辦各類行政審批事項,辦理個體營業(yè)執(zhí)照1000多份,同時,按照“分級走訪、條塊結(jié)合、全面覆蓋”的原則,建立日常幫扶和走訪機制,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,不僅為企業(yè)節(jié)省了材料申報時間,讓企業(yè)少走彎路,大幅提升了審批效能,同時還讓政務(wù)服務(wù)更有溫度,激發(fā)了廣大經(jīng)營主體創(chuàng)業(yè)干事的熱情。