原標(biāo)題：演出升級(jí)、政策破冰、服務(wù)提檔……

　　看古鎮(zhèn)周莊的突圍煥新之路

　　白墻黛瓦、水墨人家、槳聲燈影、昆曲悠揚(yáng)，踏入周莊，總有一個(gè)場(chǎng)景讓人“對(duì)月當(dāng)空，夫復(fù)何求”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假期期間，在旅游惠民政策以及沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景的加持下，周莊全域累計(jì)接待游客約25萬人次，同比增長(zhǎng)14.71%，展現(xiàn)出“中國(guó)第一水鄉(xiāng)”這個(gè)文旅大IP的強(qiáng)勁活力。

　　今年3月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，提出了“擴(kuò)大文體旅游消費(fèi)”等要求。各地也紛紛發(fā)布文旅促消費(fèi)相關(guān)政策。昆山市周莊鎮(zhèn)是江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，面對(duì)當(dāng)前文旅產(chǎn)業(yè)變革重塑的重要節(jié)點(diǎn)，積極求新求變、探路突圍，千年古鎮(zhèn)煥發(fā)時(shí)尚新魅力。

　　劇場(chǎng)煥新，“秀”出文旅新業(yè)態(tài)

　　九百年歲月悠悠流淌，如詩(shī)般畫卷緩緩展開，一部《只此周莊》演繹歷史的澎湃。4月25日，“閉關(guān)修煉”數(shù)月的《只此周莊》迎來煥新展演，古鎮(zhèn)周莊再次幻化成一條“魚”，游到觀眾面前，帶領(lǐng)大家逐光而行，體驗(yàn)昔日繁華宋景，見證今朝興盛周莊，帶動(dòng)周莊文旅新消費(fèi)。

　　當(dāng)游客將魚燈握在手中的一瞬，便與《只此周莊》主角之一的青年周和一同穿越回900年前的水鄉(xiāng)，走過宋人周和的夢(mèng)與人生。這場(chǎng)跨越千年的對(duì)話，循著“舊夢(mèng)、入畫、出征、尋路”四大篇章，讓江南文化在時(shí)尚藝術(shù)和數(shù)字科技的碰撞中涅槃重生。

　　提著魚燈，穿越“時(shí)光隧道”進(jìn)入“舊夢(mèng)”，來到熱鬧非凡的汴京上元燈節(jié)。只見大理寺手持海捕令，仔細(xì)比對(duì)路過游客，邊端詳邊搖頭。往里走，小吃鋪的叫賣聲、猜燈謎的誦讀聲、耍雜技的叫好聲……讓觀眾仿佛置身宋代熱鬧的市井街巷。大理寺緝捕犯人與酒鋪小廝的探頭探腦，更讓觀眾感覺這不是表演，而是歷史的日常。值得一提的是，這是此次《只此周莊》新增的場(chǎng)景，旨在讓演出更市井、更貼近、更互動(dòng)。

　　上元燈節(jié)結(jié)束，魚燈亮起。在魚燈的指引下，觀眾步入“入畫”，在3D虛擬空間與現(xiàn)實(shí)舞蹈相結(jié)合的表演中，了解宋人周和與宮廷歌姬桃兮相識(shí)、相離的故事；踏上“出征”，宋人周和之子周細(xì)與周莊三百壯士北上抗金。水炮轟炸、飛檐走壁、刀光劍影，酣暢淋漓的水戰(zhàn)打斗表演將觀眾帶回遙遠(yuǎn)的古代戰(zhàn)場(chǎng)。最后，在“尋路”篇章中找到夢(mèng)境出口，而青年周和的夢(mèng)還在繼續(xù)，見證來來往往的故人在周莊入夢(mèng)，訴說著他們“不負(fù)我心，只此周莊”的情懷。

　　“看似是表演內(nèi)容的提升，實(shí)則是觀眾體驗(yàn)的優(yōu)化?！薄吨淮酥芮f》總導(dǎo)演靳韜表示，聽從觀眾建議進(jìn)一步凝練劇情，將原來的80分鐘縮減為70分鐘。時(shí)間少了，但內(nèi)容更為豐富，新增大理寺追捕、懸空威亞打斗等特技場(chǎng)景，營(yíng)造更加震撼、具有視覺沖擊力的舞美效果。此外，劇目還加強(qiáng)了3D視覺效果和人物內(nèi)心獨(dú)白，并配上實(shí)時(shí)字幕，讓文字的美與舞臺(tái)的美雙向賦能。

　　周莊始終致力于探索傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代表達(dá)。展演當(dāng)天還舉辦了晨風(fēng)時(shí)尚發(fā)布活動(dòng)，通過“文旅+時(shí)尚+科技”的跨界融合，將30分鐘時(shí)裝秀與70分鐘的劇目無縫銜接。據(jù)悉，花橋晨風(fēng)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園擁有近150家時(shí)尚企業(yè)與300位獨(dú)立設(shè)計(jì)師，致力于以研發(fā)創(chuàng)新推動(dòng)傳統(tǒng)文化與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的深度融合。

　　“開場(chǎng)的時(shí)裝秀質(zhì)量很高，衣服的面料、盤扣、版型等設(shè)計(jì)都極具美感，讓我受益匪淺。”蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院服裝與服飾設(shè)計(jì)專業(yè)大二學(xué)生蔣辰贊不絕口，隨之而來的《只此周莊》更是讓人震撼，每個(gè)篇章都各具特色，每個(gè)故事都令人感動(dòng)，“看戲人”成為“入戲者”，相信這部作品會(huì)讓更多人愛上江南、愛上中國(guó)傳統(tǒng)文化。

　　多管齊下，引“流量”變“留量”

　　由周莊鎮(zhèn)和中國(guó)東方演藝集團(tuán)共同打造的行浸式多維空間劇《只此周莊》，自去年7月首演以來，累計(jì)演出超500場(chǎng)，接待海內(nèi)外觀眾突破10萬人次，獲評(píng)“全國(guó)高質(zhì)量發(fā)展投資創(chuàng)業(yè)范例”“長(zhǎng)三角古鎮(zhèn)文旅消費(fèi)新場(chǎng)景”等殊榮，也是昆山打造“江南文化”品牌的重點(diǎn)文旅項(xiàng)目。

　　為進(jìn)一步提升作品的質(zhì)量，《只此周莊》項(xiàng)目組廣泛收集觀眾觀演體驗(yàn)和建議，秉持精益求精的態(tài)度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行改造。經(jīng)過此次提檔升級(jí)，重新上演的《只此周莊》再次迎來大爆：“五一”假期共演藝18場(chǎng)，接待游客約5000人。

　　其實(shí)，從《只此周莊》開演僅半年時(shí)間就火速升級(jí)可見，周莊并未沉浸于過去“中國(guó)第一水鄉(xiāng)”的美譽(yù)中放松警惕，而是以動(dòng)態(tài)化市場(chǎng)思維實(shí)時(shí)捕捉文旅消費(fèi)新趨勢(shì)，不斷求思求變求新求精，在守正創(chuàng)新中持續(xù)領(lǐng)跑文旅消費(fèi)賽道。

　　4月7日，周莊邁出重要一步——即日起，工作日景區(qū)票價(jià)5折優(yōu)惠。同日起，購(gòu)買一次古鎮(zhèn)景區(qū)原價(jià)門票，即可終身無限次免費(fèi)入園。這一政策的出臺(tái)，無疑是對(duì)長(zhǎng)期以來商戶和游客呼聲的積極回應(yīng)，也是周莊古鎮(zhèn)在面臨市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)作出的一次重要調(diào)整。

　　“半價(jià)門票已經(jīng)夠劃算了，沒想到以后買一次原價(jià)票還能終身免費(fèi)，也讓我們這次的旅程更從容了?！眮碜陨虾５挠慰团斫∨d奮地說，“這個(gè)福利相當(dāng)于讓游客擁有了一本‘周莊護(hù)照’，原本計(jì)劃人擠人的‘特種兵式’打卡，現(xiàn)在可以放松心態(tài)，等淡季來細(xì)細(xì)品味周莊的不同韻味?！?/p>

　　半價(jià)票、免費(fèi)票的基礎(chǔ)上，周莊還開展各類優(yōu)惠活動(dòng)：與浦東美術(shù)館“陳逸飛回顧展”聯(lián)動(dòng)免費(fèi)游周莊、免費(fèi)開放“清明上河圖·秘境”，更有水鄉(xiāng)雅集、昆韻藝匠表演、周莊有戲等多種活動(dòng)讓游客流連忘返。

　　不僅如此，周莊古鎮(zhèn)推動(dòng)古建筑的活化利用和挖掘文化街區(qū)的文化內(nèi)涵。由葉楚傖故居改造的“南社百年書院”，將古籍閱讀、茶道體驗(yàn)與建筑美學(xué)融合。此外，周莊還將古鎮(zhèn)傳統(tǒng)街區(qū)打造成周莊特色的非遺文化街。

　　“周莊一直是個(gè)很美好的地方，景美，政策也美。如今景區(qū)做了很多優(yōu)惠活動(dòng)，門票價(jià)格也降下來了，以后定是越來越好?！敝芮f“米店”的老板何似表示，熱愛周莊，熱愛生活，會(huì)繼續(xù)扎根這里，經(jīng)營(yíng)好自己的小店，也幫助古鎮(zhèn)多做宣傳。

　　服務(wù)提檔，織就水鄉(xiāng)新韻

　　從傳統(tǒng)“走馬觀花”“門票經(jīng)濟(jì)”的古鎮(zhèn)游到“夜周莊”旅游品牌橫空出世開啟旅游新業(yè)態(tài)，從周莊數(shù)字夢(mèng)工廠帶來的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”到《只此周莊》在文旅與科技深度融合領(lǐng)域的成功試水，都讓周莊看到新興文旅業(yè)態(tài)，以其強(qiáng)大的生命力和創(chuàng)新活力激發(fā)發(fā)展?jié)摿?，成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能和新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　如今的周莊古鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)了從“中國(guó)第一水鄉(xiāng)”到“有一種生活叫周莊”的轉(zhuǎn)變。

　　周莊一家名為“大自然的禮物”的文創(chuàng)店內(nèi)，掛滿畫框、蒲扇、書簽、冰箱貼等產(chǎn)品。90后店主、非遺“燒箔”技藝守藝人李萌正接待游客，“周莊給我的第一印象是管理得特別好、很干凈，也喜歡周莊那句slogan‘有一種生活叫周莊’?！痹芮f已10年的他見證了周莊四季輪轉(zhuǎn)，在他看來，現(xiàn)在周莊門票優(yōu)惠力度空前，將吸引更多游客來玩，他也能借著這股勢(shì)頭，讓越來越多的年輕人喜歡文創(chuàng)、更多的人愛上燒箔這項(xiàng)非遺技藝。

　　周莊推出的旅游惠民政策及沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，惠及的是游客，實(shí)際上是利好景區(qū)內(nèi)的商家。周莊希望看到的是，以較低的旅游成本“引流”，以豐富的游玩體驗(yàn)“引留”，讓更多游客從“觀光游”“扎堆游”轉(zhuǎn)為“品質(zhì)游”“深度游”，從而促使文旅發(fā)展由單一的“門票經(jīng)濟(jì)”向“鏈?zhǔn)浇?jīng)濟(jì)”延伸，帶動(dòng)景區(qū)周邊餐飲、住宿、文創(chuàng)等二次消費(fèi)。

　　事實(shí)上，旅游不僅是一種休閑方式，更是一種生活態(tài)度。對(duì)于游客來說，每一次旅行中的體驗(yàn)和感受都會(huì)深深影響他們對(duì)景區(qū)的好感度。要贏得游客的“贊”、留住游客的“心”，獨(dú)特的文化體驗(yàn)、創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品、精細(xì)化的服務(wù)管理、合理的價(jià)格策略以及良好的口碑傳播，這些因素缺一不可。

　　周莊景區(qū)保利物業(yè)設(shè)計(jì)“水下打撈神器”為游客撈取40余件掉落物品，收到了10余面錦旗和感謝信；安裝大面積高壓洗地盤沖刷地面，保持路面整潔；河道保潔人員每天坐船穿梭在古鎮(zhèn)的水巷之間，確保水面的整潔與美觀……精細(xì)化的服務(wù)管理就是要確保游客在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能享受到貼心周到的服務(wù)，無論是安全保障、環(huán)境衛(wèi)生還是便捷體驗(yàn)。

　　在當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的大背景下，文旅產(chǎn)業(yè)走到了變革重塑的十字路口，而周莊的求新突圍之路無疑是值得肯定的。當(dāng)“小橋流水”的吸引力逐漸弱化，留住游客的是文化底蘊(yùn)的深度挖掘與現(xiàn)代體驗(yàn)的創(chuàng)新融合。正如游客徐舒婷所說：“我愛周莊，愛的不僅是江南水鄉(xiāng)，更是想觸摸文化的溫度?！?/p>

　　或許，周莊正是聽到了這些聲音，才以創(chuàng)新為筆，以文化為墨，書寫屬于這個(gè)時(shí)代的江南故事，向世界傳遞江南水鄉(xiāng)的文化自信與美學(xué)高度。