隨著2024年“雙十一”網購促銷活動到來,11月6日亳州市消保委發(fā)布消費提示,倡導廣大消費者享受購物樂趣的同時,綠色、理性消費。
市消保委提醒,消費者在網購時,應首選資質齊全、信譽良好的正規(guī)電商平臺。在購物前,要深入了解平臺推薦商品的價格、功能、質量以及售后服務等信息。避免被低價誤導,同時警惕庫存緊張等誘導式營銷手段。通過平臺提供的正規(guī)支付渠道進行付款,切勿將錢款轉賬至個人賬戶,降低交易風險。
“雙十一”期間,各類商品的營銷方式多樣,如預付定金、折扣、滿減、贈品等。消費者在購買前,需詳細了解各類優(yōu)惠券、紅包、預付定金等的使用條件和方法,以免陷入消費陷阱。
在“雙十一”購物節(jié)期間,要避免因為各種促銷誘惑而沖動消費,特別是不要囤積較短保質期限的商品,切勿落入打折陷阱。
在購物過程中,消費者要特別注意保護個人信息。對于以返利為誘餌引導消費者快速作出好評的行為,應保持警惕,因為這可能擾亂平臺評價機制。
在“雙十一”期間,消費者可能會收到各種短信、陌生網頁、彈窗邀請等推送的高額返利、紅包、中獎付費等消費鏈接。這些鏈接可能隱藏風險,點擊后可能導致個人信息泄露或資金安全風險。
消費者在收到商品時,應注意驗貨。特別是購買貴重物品、易碎物品等時,應當場查看商品是否有破損,確認無誤后再簽收快遞。如果商品損壞或與約定不一致,可拒絕簽收并及時聯(lián)系商家退換貨。
購買商品后,消費者要有存證意識,妥善保留購物發(fā)票、訂單信息、聊天記錄、商品宣傳廣告等相關憑證。當自身合法權益受到侵害時,應第一時間與賣家或購物平臺聯(lián)系協(xié)調。
亳州市消保委提醒廣大消費者,在享受“雙十一”購物狂歡的同時,務必保持理性消費和合法維權意識,共同營造一個安全、和諧、放心的網絡消費環(huán)境。(記者 李錦文 通訊員 楊新雨 肖玉娜)