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黃山

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黃山:空調(diào)移機時謹防被“非專業(yè)人員”各種忽悠

  原本以為通過小廣告找人將空調(diào)移機能省一些錢,卻不料移機中被各種忽悠,費用不僅沒省反而增加,這讓市民黃女士十分后悔。“早知道這樣一開始我就應(yīng)該找正規(guī)的空調(diào)安裝師傅,最起碼說多少是多少,不會這樣中途被接二連三地忽悠。”8月6日,黃女士告訴記者。

  據(jù)黃女士稱,自家的新房剛剛裝修好。考慮到新房要安裝空調(diào),為了節(jié)省成本,就想將原本安裝在舊房內(nèi)的一臺閑置空調(diào)拆下來,移到新房里。“其實新房還需另外再購買兩臺空調(diào),我原本打算讓空調(diào)師傅在安裝新機一并幫我移機,但詢問之后得知,移機需要收300元的移機費。但我打了樓道內(nèi)小廣告電話問了之后,卻只需要收取150元。”

  為了節(jié)省這150元,黃女士最終選擇了讓小廣告人員上門幫助移機。“空調(diào)拆下來后,他們(小廣告人員)在裝上車時告訴我,空調(diào)冷凝管的銅管壞了,需要更換,不換制冷效果會很差。因這臺空調(diào)放在舊房內(nèi)已經(jīng)閑置有三年多了,加上當時我也很信任他們,就表示可以更換,4米的管子收了240元。”沒想到空調(diào)拉到新房后對方又提出了收取打孔費。“他們表示150元只是移機費用,不包括打孔,打孔另外計費。說實話,當時我也很生氣,因為在我詢問時他們根本沒有告訴我打孔費另計,但因為空調(diào)拆都拆了,總不能不安裝吧。”黃女士說,看到自己有些猶豫,對方又表示,如果不安裝另找他人上門安裝,僅上門費就要收取60元,很不劃算。隨后,黃女士又花費了60元“打孔費”,對方才將空調(diào)安裝好。

  “現(xiàn)在仔細算算,移機費、換管費加上打孔費,總共花費了450元,比我詢問的正規(guī)安裝師傅報價還高出了150元,太不劃算了。”黃女士說。

  不僅僅是黃女士,市民鄭女士也告訴記者,7月中旬天氣正熱時,自己通過小廣告找人上門移空調(diào),原本說好的200元移機到位,卻不料中途被加收了打孔費、支架費等費用,總共花費了340元。

  “移機費是目前空調(diào)安裝行業(yè)里的行規(guī),收取多少由消費者和安裝人員協(xié)商約定。但由于移機過程中并非單純的拆卸和安裝,還涉及到搬運、打孔以及支架等輔助材料,因此,建議消費者在詢問時能問清楚,最好能白紙黑字寫清楚,防止中途額外加費等情況。”8月7日,市消保委相關(guān)負責人表示。

  此外,該負責人還提醒,空調(diào)移機時應(yīng)盡量選擇正規(guī)的售后安裝公司人員,切莫相信小廣告,被非專業(yè)人員“低價”忽悠。“正規(guī)公司會有相應(yīng)的費用詳細列表,而且一旦出現(xiàn)消費糾紛消費者也能較好地維權(quán)。而非專業(yè)人員僅憑一個聯(lián)系方式,一旦出現(xiàn)消費糾紛,很有可能會關(guān)機或者拒接,使消費者維權(quán)無門。”

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