2月10日下午2點(diǎn)40分左右，中國(guó)工商銀行黃山區(qū)平湖支行營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)來(lái)一位身著黑色衣裝，神情煩躁的小伙子，身邊還跟著兩個(gè)人在爭(zhēng)論著什么，在大堂服務(wù)的平湖支行副行長(zhǎng)楚天舒見(jiàn)狀詢(xún)問(wèn)發(fā)生了什么事。

　　原來(lái)小伙子在網(wǎng)絡(luò)上看見(jiàn)一中獎(jiǎng)信息，就信已中了大獎(jiǎng)，填寫(xiě)了上面的信息，后又有人打電話給他,說(shuō)要先繳中獎(jiǎng)手續(xù)費(fèi)6000元，小伙子很快到他行借錢(qián)用現(xiàn)金匯了款，接著又電話通知他再交中獎(jiǎng)?lì)~度的稅費(fèi)，小伙子來(lái)工行就是匯稅費(fèi)5000元的。

　　聽(tīng)完小伙子的陳述，楚天舒知道他被電信詐騙信息給騙了，耐心的跟他說(shuō)這是騙子慣用的伎倆，苦口婆心勸說(shuō)，小伙子就是不信，他說(shuō)他中的是大獎(jiǎng)，只要再繳完這錢(qián)就會(huì)把錢(qián)匯過(guò)來(lái)，楚天舒真是用了十二分的耐心，列舉了許多電信詐騙案例講給他聽(tīng)，最后，小伙子再聽(tīng)打電話詢(xún)問(wèn)，電話已無(wú)人接聽(tīng)。這時(shí)小伙子才有所醒悟，后悔剛才已在他行給騙子匯了六千元了，幸虧來(lái)了工行，不然又要被騙5000元。在場(chǎng)的客戶都說(shuō)工行人覺(jué)悟高，為客戶著想，是可信賴(lài)的銀行。