近年來,旌德縣市場監(jiān)管局以“市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設(shè)三年攻堅專項行動”行動為契機,以服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng),以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為突破,立足營商環(huán)境“優(yōu)”,辦事效率“高”,服務(wù)態(tài)度“好”,撬動營商環(huán)境“大提升”。
優(yōu)化營商環(huán)境,讓企業(yè)群眾“少跑腿”。緊緊圍繞企業(yè)和群眾辦事堵點難點,推行“高效辦成一件事”場景式套餐服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)由“復(fù)雜”向“簡單”轉(zhuǎn)變,廣泛推廣食品經(jīng)營等法人業(yè)務(wù)的主題式、套餐式服務(wù),為企業(yè)和群眾提供全新的辦事體驗。
提升辦事效率,讓企業(yè)群眾“好辦事”。在政務(wù)服務(wù)事項標準化基礎(chǔ)上,對承辦的政務(wù)服務(wù)事項清單,逐事項、逐要素進行精細化更新維護,切實提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、滿意度,提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的能力和水平。
深化服務(wù)意識,讓企業(yè)群眾“不添堵”。持續(xù)加強窗口工作標準化建設(shè),組織窗口工作人員對政務(wù)中心各項制度、市場監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)等理論知識進行學習,樹立幫辦代辦團隊良好的服務(wù)意識和真誠服務(wù)的可親形象,真正打造一支思想素質(zhì)好、工作能力強、服務(wù)意識優(yōu)的幫辦代辦服務(wù)隊伍。
下一步,旌德縣市場監(jiān)管局將在政務(wù)服務(wù)“小切口”上持續(xù)發(fā)力,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,有力助推營商環(huán)境“大提升”。