“平時(shí)企業(yè)工作日忙，有些社保業(yè)務(wù)沒時(shí)間去現(xiàn)場辦理，現(xiàn)在線上就能搞定，實(shí)在太方便了！”黃山市眾城人力資源有限公司社保經(jīng)辦人謝韓影點(diǎn)贊道。

今年以來，祁門縣人社局積極打造“社保藍(lán)”志愿服務(wù)品牌，深入基層傾聽群眾訴求，推出系列便民舉措，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度。

在社保業(yè)務(wù)辦理上，祁門縣人社局以安徽政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為核心樞紐，依托“高效辦成一件事”專區(qū)收件受理，打通人社、醫(yī)保信息系統(tǒng)壁壘，并設(shè)置稅務(wù)繳費(fèi)跳轉(zhuǎn)鏈接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。企業(yè)只需在平臺(tái)上一次性填報(bào)信息，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)推送至相關(guān)部門進(jìn)行并聯(lián)審批。新增員工參保、社保查詢等業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。截至目前，該局累計(jì)線上辦結(jié)業(yè)務(wù)1400余件，提升了企業(yè)和群眾的辦事效率。

在政務(wù)服務(wù)大廳，“一窗通辦”改革成效顯著。通過將13個(gè)窗口整合為4個(gè)綜合窗口，配合無差別叫號系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)集中受理。后臺(tái)實(shí)行分類審批，即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)當(dāng)場處理，承諾時(shí)限事項(xiàng)確保按時(shí)完成，讓群眾辦事從“一事多跑”變?yōu)椤爸慌芤淮巍?。群眾好評度顯著上升，政務(wù)服務(wù)自建評價(jià)系統(tǒng)好評率由初期的98.91%上升到100%。

除了持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，祁門縣在教育民生方面也不斷發(fā)力。該縣教育局將學(xué)習(xí)教育成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為惠民“實(shí)招”，用心用情為學(xué)生提供暖心服務(wù)，不斷提升教育溫度與群眾滿意度：為10所學(xué)校201間教室安裝專業(yè)護(hù)眼燈具，惠及近萬名學(xué)生；利用暑期為城北學(xué)校等3所學(xué)校安裝81臺(tái)空調(diào)并進(jìn)行線路改造，讓5849名學(xué)生告別酷暑；更新祁門二中學(xué)生宿舍床架108套，有效提升住宿舒適度；為祁門二中配備AI運(yùn)動(dòng)吧和AI操場吧，助力學(xué)生開展科學(xué)有趣的體育鍛煉；升級農(nóng)村學(xué)校微機(jī)室及“班班通”設(shè)備，保障智慧課堂高效運(yùn)行。

祁門縣教育局還通過舉辦智慧父母研修班、開展家庭教育講座等，構(gòu)建家校協(xié)同育人機(jī)制；特別關(guān)注特殊群體，為自閉癥兒童開展多場次專項(xiàng)訓(xùn)練；提供電話咨詢180余次……全方位護(hù)航學(xué)生健康成長。

自深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育以來，祁門縣各地各部門持續(xù)將學(xué)習(xí)教育成果積極轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷繪就民生幸福新圖景。