5月13日，記者從市醫(yī)保局了解到，為更好服務(wù)廣大慢性病參保群體，我市依托安徽省醫(yī)療保障信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)慢性病申請(qǐng)、鑒定全流程網(wǎng)上辦理。

優(yōu)流程，經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。傳統(tǒng)的慢性病申請(qǐng)，參保群眾需線下向醫(yī)保部門提交申請(qǐng)并提供相關(guān)病歷資料，醫(yī)保部門定期組織臨床專家集中開(kāi)展審核鑒定，整個(gè)過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng)，效率低下。我市積極推動(dòng)上線慢性病線上申請(qǐng)鑒定系統(tǒng)，并基于安徽醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)，為參保群眾提供多種形式的“掌上辦”“網(wǎng)上辦”服務(wù)渠道，完成慢特病經(jīng)辦業(yè)務(wù)的流程再造，切實(shí)減輕參保群眾的跑腿負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)效能。

抓細(xì)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)關(guān)口前移。在推進(jìn)慢性病線上申請(qǐng)鑒定工作過(guò)程中，定期總結(jié)、實(shí)時(shí)優(yōu)化服務(wù)程序，在省內(nèi)首創(chuàng)慢性病院內(nèi)鑒定登記功能模塊。參保群眾在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷為慢性病后，由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接通過(guò)該功能，為參保群眾提供慢性病待遇申請(qǐng)服務(wù)，以保障參保群眾及時(shí)享受慢性病醫(yī)保待遇。

明責(zé)任，保證鑒定工作質(zhì)量。慢性病鑒定工作中，精心遴選優(yōu)質(zhì)的鑒定專家，大多是各醫(yī)院的主任醫(yī)師，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)市醫(yī)保局對(duì)各鑒定專家提出明確要求，所有鑒定專家對(duì)慢性病鑒定結(jié)果終生負(fù)責(zé)，保證了慢性病鑒定的工作質(zhì)量。

重成效，暖心服務(wù)現(xiàn)真情。截至目前，我市共計(jì)76441人次通過(guò)慢性病鑒定系統(tǒng)線上提交慢性病申請(qǐng)，其中參保群眾自主申請(qǐng)75778人次，通過(guò)醫(yī)院院內(nèi)鑒定系統(tǒng)登記功能模塊申請(qǐng)3663人（均為特殊病種及重癥患者）。參保群眾慢性病從出院復(fù)印病歷上傳材料申請(qǐng)到鑒定完成的平均辦理時(shí)長(zhǎng)，由原來(lái)52天，縮短至2.8天。此舉從根本上有效解決參保群眾門診慢特病病種認(rèn)定周期長(zhǎng)、頻次少、待遇享受不及時(shí)等問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。 

記者 賈 靜