近日,沛縣農商銀行黨委副書記、行長許民走進江蘇沛縣融媒體中心“民生熱線”節(jié)目,與全縣人民進行了一次別開生面的互動。節(jié)目伊始,許民代表沛縣農商銀行向全縣人民介紹了該行近年來在支持地方經濟發(fā)展與建設中作出的突出貢獻。他強調,沛縣農商銀行始終圍繞縣委、縣政府的高質量發(fā)展戰(zhàn)略,積極服務縣域經濟發(fā)展,為企業(yè)與個人提供貼心的金融服務,真正做到了引“金融活水”澆灌“普惠良田”。
在互動環(huán)節(jié),許民現(xiàn)場解答了客戶提出的關于貸款申請、社??⊕焓?、普惠金融服務點建設等方面的問題,他耐心傾聽每位客戶的訴求,并給予專業(yè)、細致的解答,并對客戶提出的“急、難、愁、盼”等問題詳細記錄,表示將第一時間安排工作人員對接服務,確保問題得到圓滿解決,這一舉措充分展現(xiàn)了該行積極回應社會關切、努力提升服務質量的決心和行動。
此次“民生熱線”節(jié)目的成功播出,不僅增強了沛縣農商銀行與客戶的溝通聯(lián)系,也進一步提升了該行的社會形象和影響力,更是讓客戶感受到了的真誠與貼心。未來,沛縣農商銀行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”“極致服務”的客戶服務理念,通過持續(xù)優(yōu)化服務、創(chuàng)新產品、深化普惠金融實踐,不斷提高金融服務的精準性、有效性,以實際行動踐行“沛澤農商 普惠城鄉(xiāng)”的使命與擔當,為全縣營造良好的營商環(huán)境和經濟社會發(fā)展再立新功。