近日,我市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)再傳捷報(bào):“鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”與“江蘇鎮(zhèn)江人力社保公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,均以?xún)?yōu)秀等次通過(guò)專(zhuān)家組考核評(píng)估。
作為文旅融合發(fā)展的重要實(shí)踐,“鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目自建設(shè)以來(lái),市文廣旅局聯(lián)合市旅游協(xié)會(huì),在全面梳理旅游服務(wù)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六個(gè)基本要素的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新構(gòu)建起包含75項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、18項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、10項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)及101項(xiàng)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的204項(xiàng)全鏈條標(biāo)準(zhǔn)體系。
特別是新增的50余項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不僅考慮到鄉(xiāng)村旅游的時(shí)代需求,新增了輕食咖啡等休閑餐飲標(biāo)準(zhǔn)和鄉(xiāng)村研學(xué)旅行、不過(guò)夜帳篷露營(yíng)等特色活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),更彰顯鎮(zhèn)江本地特色,對(duì)“百村百碗”“百村百品”“句容八福碗”等地方特色評(píng)選活動(dòng)制定規(guī)范,既注重旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化,更側(cè)重鄉(xiāng)村旅游布局的總體規(guī)劃、強(qiáng)調(diào)管理過(guò)程和引導(dǎo)旅游主體的各類(lèi)服務(wù)行為,形成可復(fù)制的“規(guī)范步驟”和“規(guī)定動(dòng)作”,打造可推廣的鄉(xiāng)村旅游“鎮(zhèn)江經(jīng)驗(yàn)”。
“江蘇鎮(zhèn)江人力社保公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,市人社局以“優(yōu)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序”四優(yōu)建設(shè)為核心,全面推進(jìn)人力社?!笆畟€(gè)一件事”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化工作與社保制度改革同頻推進(jìn),構(gòu)建起由137項(xiàng)自主制定標(biāo)準(zhǔn)、50項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組成的216項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系?!吧绫R患隆薄吧玢y合作”“視頻辦”等創(chuàng)新服務(wù)模式,作為“鎮(zhèn)江標(biāo)準(zhǔn)”區(qū)域樣板在全省乃至全國(guó)推廣。
據(jù)了解,自2021年以來(lái),我市累計(jì)獲批31項(xiàng)省級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,其中國(guó)家級(jí)試點(diǎn)6項(xiàng),覆蓋工業(yè)、服務(wù)業(yè)、公共服務(wù)、農(nóng)業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。特別是“農(nóng)村基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”“鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”等項(xiàng)目,均為全國(guó)率先獲批并高分通過(guò)驗(yàn)收,形成“試點(diǎn)-示范-推廣”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)閉環(huán)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),不僅有效提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌特色,更激活了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力,為全省乃至全國(guó)提供“鎮(zhèn)江經(jīng)驗(yàn)”。(記者 朱婕 通訊員 嚴(yán)娟)