“有了這筆經(jīng)費(fèi)，我心里踏實(shí)了很多，孫女也能安心上學(xué)?！笔盏街鷮W(xué)金的退役軍人老陳激動地說。老陳家住城北街道，因身患疾病，家庭無固定收入，經(jīng)濟(jì)狀況十分艱難。為了讓困難退役軍人家庭子女順利完成學(xué)業(yè)，城北街道退役軍人服務(wù)站聯(lián)合城北街道慈善分會啟動困難退役軍人家庭“圓夢助學(xué)”行動，對轄區(qū)內(nèi)8名困難退役軍人家庭子女進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，直至助學(xué)對象完成學(xué)業(yè)，截至目前，首批18000元助學(xué)金已全部發(fā)放到受助家庭手中。

今年以來，市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持以退役軍人為中心的工作理念，扎實(shí)開展“四訪四送”常態(tài)化聯(lián)系退役軍人活動，有效幫助退役軍人和其他優(yōu)撫對象紓困解難，營造了關(guān)心關(guān)愛退役軍人的濃厚社會氛圍。

層層摸排，精準(zhǔn)識別，市退役軍人事務(wù)局將“四訪四送”活動作為落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度的重要抓手，召開專題會議，加強(qiáng)工作部署，細(xì)化方案舉措，班子成員帶頭示范，引導(dǎo)全系統(tǒng)黨員干部深入基層、走家入戶聯(lián)系退役軍人，全面摸排服役有功勛、身體有疾病、生活有困難、思想有情緒的服務(wù)對象，建立退役軍人幫扶檔案，做到一冊在手，心中有數(shù)，工作有底。業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)分類指導(dǎo)，完善幫扶舉措，及時跟蹤問效，確保信息準(zhǔn)確、更新及時，走訪“四訪對象”600余戶。

與此同時，市退役軍人事務(wù)局加強(qiáng)與“四訪對象”的溝通交流，通過周探望、月走訪、重要節(jié)點(diǎn)關(guān)懷慰問等方式，用心傾聽服務(wù)對象困難訴求，收集群眾意見建議，為后續(xù)保障夯實(shí)基礎(chǔ)。針對“四訪對象”個性化訴求，主動擔(dān)起責(zé)任，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門為退役軍人解決實(shí)際困難，先后為1800余名退役軍人提供政策服務(wù)、疏解情緒壓力45人、提供幫扶資金50余萬元、推動就業(yè)15人、組織立功軍人家屬健康體檢20余人。注重幫扶效果評估，及時調(diào)整幫扶方案，形成“走訪—反饋—調(diào)整—再走訪”的長效機(jī)制，確保服務(wù)保障落到實(shí)處、取得實(shí)效。

為進(jìn)一步優(yōu)化“四訪四送”服務(wù)供給，市退役軍人事務(wù)局廣泛動員愛心企業(yè)和熱心人士參與其中，與系統(tǒng)內(nèi)黨員干部和退役軍人“紅色先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)伍形成工作合力。在統(tǒng)一指導(dǎo)下，社會力量充分發(fā)揮專長優(yōu)勢，為“四訪對象”提供免費(fèi)醫(yī)療義診、法律咨詢援助、義務(wù)家教輔導(dǎo)、上門理發(fā)等服務(wù)，讓尊崇軍人職業(yè)、尊重退役軍人蔚然成風(fēng)。

下一步，市退役軍人事務(wù)局“四訪四送”工作將繼續(xù)秉持初心，砥礪前行，不斷優(yōu)化完善，以更扎實(shí)的舉措、更貼心的服務(wù)，為退役軍人筑牢關(guān)愛之堤。