安徽網(wǎng)滁州頻道訊 2018年，來安縣政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真梳理工作短板，明晰思路，“四點(diǎn)發(fā)力”扎實(shí)推進(jìn)行政審批服務(wù)提質(zhì)提效。進(jìn)一步規(guī)范中心管理制度、辦事制度和服務(wù)方式，優(yōu)化行政審批流程和服務(wù)模式，積極推行公開服務(wù)和特色服務(wù)。

　　在硬件建設(shè)上發(fā)力，推進(jìn)事項(xiàng)進(jìn)駐全覆蓋。新辦事大廳寬敞明亮、整潔大氣，硬件設(shè)施完備，服務(wù)熱情周到，有力推動(dòng)來安縣政務(wù)服務(wù)工作二次創(chuàng)業(yè)。新中心共設(shè)辦事窗口42個(gè)，入駐部門42個(gè)，可辦理行政審批、行政服務(wù)和公共服務(wù)等業(yè)務(wù)239項(xiàng)，窗口工作人員220人。實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式。今年一季度中心共辦件逾11.7萬件，收費(fèi)1.4億元，發(fā)布政府信息8437條，其中重點(diǎn)信息423條。中心各辦事窗口因優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)收到錦旗12面、表揚(yáng)信23封，展現(xiàn)了中心辦事窗口的良好形象。

　　在流程再造上注力，推動(dòng)辦事效能再提速。嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“八統(tǒng)一”和“減環(huán)節(jié)、減次數(shù)、減材料、減時(shí)限”的工作要求，對(duì)業(yè)務(wù)辦理材料，沒有法律法規(guī)支撐的，一律精簡(jiǎn);能通過數(shù)據(jù)共享獲得的，一律不再要求群眾提供;辦事指南列明以外的證明，一律刪除;部門能主動(dòng)獲得的，一律不再要求群眾出示，切實(shí)做好事項(xiàng)時(shí)限壓縮和程序簡(jiǎn)化。

　　在改革創(chuàng)新上給力，推進(jìn)服務(wù)優(yōu)化再提升。積極配合縣編辦開展“兩集中、兩到位”工作,推行“一窗受理、集成服務(wù)”服務(wù)模式。深入到“兩個(gè)園區(qū)”，開通“政務(wù)服務(wù)直通車”，主動(dòng)上門，為企業(yè)送政策、送服務(wù)。中心在全面推行預(yù)約服務(wù)制的基礎(chǔ)上，又在商務(wù)、市管、林業(yè)等窗口創(chuàng)新開展以“容缺預(yù)審”為主要內(nèi)容的“告知承諾制”試點(diǎn)工作。窗口創(chuàng)新工作紛呈。如：商務(wù)窗口實(shí)施了外貿(mào)備案“最多跑一次”;市管窗口推行“一照一碼”、“多證合一”、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記;公積金“秒到賬”;設(shè)立全市首家國(guó)地稅聯(lián)合辦稅中心等措施，促進(jìn)了市場(chǎng)主體健康快速發(fā)展，受到服務(wù)對(duì)象的點(diǎn)贊。

　　在監(jiān)督管理上助力，努力補(bǔ)齊短板再用力。堅(jiān)持問題和效果導(dǎo)向，對(duì)政務(wù)服務(wù)中的“難點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”問題，開展專項(xiàng)治理，大力破解“中梗阻”。馳而不息開展作風(fēng)紀(jì)律整頓和定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，加大明查暗訪力度，充分利用不定時(shí)巡視和視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系，對(duì)審批事項(xiàng)的辦理狀況和窗口工作人員的行為舉止進(jìn)行集中和實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行，用鐵的紀(jì)律鍛造鐵的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。(王彬)