“一年前,小區(qū)地下車庫(kù)的相關(guān)配套設(shè)施還未建好,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也未確定,物業(yè)要求業(yè)主先交錢,并稱等車庫(kù)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正式確定并對(duì)外公布之后才開始計(jì)費(fèi)。讓人不解的是,物業(yè)關(guān)于地下車庫(kù)的收費(fèi)通知今年7月才正式公布,可我去年交的半年停車費(fèi)卻不算數(shù)了,要想停車必須重新交費(fèi)。物業(yè)這不是在忽悠人嗎?”昨天,滁城凱迪塞納河畔小區(qū)業(yè)主魏先生給本刊打來投訴電話。這到底是怎么回事呢?記者隨即對(duì)此進(jìn)行了采訪。
業(yè)主疑惑
“預(yù)交費(fèi)”咋不算數(shù)了
凱迪塞納河畔小區(qū)是滁城一個(gè)新開發(fā)的住宅小區(qū),魏先生是該小區(qū)2號(hào)樓的業(yè)主,于2014年入住。魏先生說,剛?cè)胱r(shí)小區(qū)里的地下車庫(kù)還未完全建好,配套設(shè)施不齊全,管理也比較混亂,車輛停放較為隨意。2015年5月,小區(qū)物業(yè)準(zhǔn)備對(duì)車庫(kù)進(jìn)行規(guī)范管理,但鑒于車庫(kù)客觀存在的問題以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有確定,“物業(yè)負(fù)責(zé)人便開始做我們的工作,讓我們先按照每月130元的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),并口頭承諾:這個(gè)錢算預(yù)交費(fèi),等車庫(kù)完全建好且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確并正式對(duì)外公布后才計(jì)費(fèi)”。魏先生說,為了配合物業(yè)工作,當(dāng)時(shí)他便預(yù)交了半年的停車費(fèi),共計(jì)780元。
據(jù)魏先生介紹,今年7月,物業(yè)在小區(qū)內(nèi)張貼通知,稱經(jīng)過認(rèn)真整改,小區(qū)地下車庫(kù)已達(dá)到每月130元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即日起正式收費(fèi)運(yùn)行,請(qǐng)業(yè)主前往小區(qū)物業(yè)管理處辦理繳費(fèi)手續(xù)。“因?yàn)槲抑耙杨A(yù)交了半年的停車費(fèi),所以就沒去交錢??勺屛也唤獾氖牵?dāng)我拿著門禁卡到地下車庫(kù)開車時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)門禁卡不能用了。保安說,卡里沒錢了。”魏先生隨即來到物業(yè)討要說法,卻發(fā)現(xiàn)原來的物業(yè)經(jīng)理已被調(diào)走,現(xiàn)任物業(yè)經(jīng)理說,他并不知情,只能根據(jù)規(guī)矩辦,“要想停車必須交費(fèi)”。
物業(yè)回應(yīng)
將會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事
昨天上午,記者來到凱迪塞納河畔小區(qū)詳細(xì)采訪此事,魏先生拿出了物業(yè)當(dāng)時(shí)收費(fèi)的收據(jù)。記者看到,這張收據(jù)上顯示的收費(fèi)日期為2015年5月7日,收費(fèi)項(xiàng)目為半年停車費(fèi),金額是780元,落款為該小區(qū)物業(yè)管理公司的名字。但問題是,收據(jù)上并沒有寫明為“預(yù)交費(fèi)”,同時(shí)半年停車費(fèi)的具體停車時(shí)間也沒有寫。魏先生告訴記者,小區(qū)里遭遇此事的業(yè)主不止他一戶。
帶著業(yè)主的疑惑,記者來到該小區(qū)物業(yè)管理辦公室。對(duì)此,物業(yè)負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理表示,他是今年8月份才調(diào)到該小區(qū)工作的,據(jù)他了解,他們公司從2015年就開始對(duì)凱迪塞納河畔小區(qū)的業(yè)主收取停車費(fèi)了。至于魏先生所說的“當(dāng)時(shí)物業(yè)負(fù)責(zé)人承諾之前交的停車費(fèi)是預(yù)交費(fèi)……”,陳經(jīng)理表示他并沒有看到紙質(zhì)文件,無法執(zhí)行。但陳經(jīng)理同時(shí)也認(rèn)為,業(yè)主提出的“之前地下車庫(kù)并沒有達(dá)到現(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為何已經(jīng)按照現(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取費(fèi)用”的質(zhì)疑有一定的道理,下一步,他會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事。