1月13日一大早，在瑯琊區(qū)清流街道紫西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，候診區(qū)的長椅上坐滿了患者。醫(yī)生正忙碌地接診患者，一個接一個地問診、開藥。

　　“咳嗽多長時(shí)間了，具體情況怎樣?”“有沒有過敏的藥物?”紫西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長吳萬松一邊檢查患者，一邊詢問患者具體情況。像這樣的對話，吳萬松每天都要重復(fù)很多遍?！芭c之前相比，患者人數(shù)少了很多?！眳莿潘烧f，這段時(shí)間前來就診的患者大多是喉嚨不舒服、咳嗽。

　　自去年12月份以來，吳萬松和他的三名同事變得尤為忙碌?！叭ツ?2月份中旬是社區(qū)衛(wèi)生站工作最吃緊的時(shí)候，高峰期我們每天要接診將近100位患者?！眳侨f松說，隨著社區(qū)新冠感染人數(shù)不斷攀升，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站僅有的4名醫(yī)護(hù)也相繼病倒，大家只能帶病上崗。藥物緊缺，吳萬松和同事根據(jù)患者的情況，將藥品拆零分配給患者，以有效緩解用藥壓力。

　　吳萬松不僅是紫西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的站長，還是社區(qū)900多戶居民的家庭醫(yī)生。除了轄區(qū)居民的日常門診治療，他還承擔(dān)著簽約居民的健康狀況評估、慢性病隨訪、協(xié)助轉(zhuǎn)診等重點(diǎn)工作?！?5周歲以上、有基礎(chǔ)疾病的老人是重點(diǎn)關(guān)注人群，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站會提供上門健康服務(wù)。如果有危重癥患者，我們還需要協(xié)助做好轉(zhuǎn)診服務(wù)?！眳侨f松說。

　　在接診間隙，吳萬松的電話不時(shí)響起。除了線下門診，紫西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還通過微信、電話提供“線上”診治服務(wù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)健康服務(wù)。

　　“自從電話被公布后，我每天都能接到幾十通居民的咨詢電話。”吳萬松告訴記者，有的居民家中有常備藥，但不清楚藥品使用方法；有的居民病情出現(xiàn)變化，需要向醫(yī)生咨詢具體情況?！笆謾C(jī)一刻都不離身，不敢漏掉一通居民的求助電話?！眳侨f松說，作為社區(qū)醫(yī)生，要從專業(yè)角度及時(shí)有效為居民答疑解惑，消除居民緊張、焦慮情緒。

　　從去年12月以來，吳萬松始終堅(jiān)守在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，沒有好好休息過?！白鳛樯鐓^(qū)醫(yī)生，要時(shí)刻堅(jiān)守在居民身邊，保障居民能得到及時(shí)有效的治療，全方面守護(hù)居民的健康。”吳萬松說。