今年以來,滁州市積極發(fā)揮有效市場和有為政府作用,提升公共服務(wù)供給質(zhì)量,將好事辦好、實事辦實,提升群眾獲得感、滿意度。
優(yōu)化服務(wù)辦實事。在全省率先開通“365天不打烊”為民服務(wù)專窗,制定統(tǒng)一規(guī)范的申請表及模板,實行當(dāng)天叫號當(dāng)天受理,“一對一”專人指導(dǎo)群眾辦事,許可時限從5.8日壓縮至2.7日,備案時限從1日壓縮至0.5日;全力推進“跨域通辦”“跨省通辦”,與蘇浙9個縣區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)跨省通辦戰(zhàn)略合作協(xié)議,1968項事項實現(xiàn)“跨省通辦”。
保價穩(wěn)市增福祉。持續(xù)開展“鐵拳”“皖劍”“網(wǎng)劍”等民生領(lǐng)域?qū)m椥袆?,緊盯電商平臺企業(yè)、商超菜市等重點領(lǐng)域,持續(xù)深入地開展價格風(fēng)險隱患排查,重點檢查價格欺詐、抬高價格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等行為。今年以來,出動執(zhí)法人員4982人次,檢查民生領(lǐng)域和防疫用品經(jīng)營企業(yè)3326家次,立案14起,結(jié)案8起,3起案件入選省典型案例,全市市場價格穩(wěn)定。
放心消費重維權(quán)。在全省率先制定《放心消費示范市(縣)創(chuàng)建指南》等地方標(biāo)準(zhǔn),建立“人民調(diào)解員+多元化解”工作聯(lián)絡(luò)站,開設(shè)滿意消費“云調(diào)解”,實現(xiàn)服務(wù)群眾7×24小時“不打烊”。截至目前,共受理舉報、咨詢1.2萬余件,為消費者挽回經(jīng)濟損失143萬元。
分類處置解難題。抓好宅基地制度改革,做好不動產(chǎn)登記工作,制定底數(shù)、原因、責(zé)任、措施“四個清單”,分類分批抓安置,持續(xù)鞏固推進“難辦證”專項治理成果。截至目前,全市已完成專項治理工作的小區(qū)共85個,累計辦理不動產(chǎn)權(quán)證40878套,完成率100%。