6月16日,上海迪士尼度假區(qū)將迎來開幕八周年。6月13日,中國旅游研究院發(fā)布《2024上海迪士尼度假區(qū)快樂旅游趨勢報告》,以度假區(qū)過去八年間的消費者洞察研究為基礎,解讀當下旅游行業(yè)涌現(xiàn)的新熱點、新現(xiàn)象、新趨勢,引領文旅行業(yè)共同推進“快樂旅游產業(yè)”的高質量發(fā)展。
新熱點:“多巴胺旅游”受追捧
上海迪士尼度假區(qū)是每一位游客釋放童心、收獲快樂的旅游目的地,成為消費者絕佳的“多巴胺旅游”之選。作為快樂的目的地,也是在社交媒體上被廣泛稱為“快樂老家”的上海迪士尼樂園,其2023年的客流表現(xiàn)毫無疑問印證了這一點。官方數據顯示,截至2023年12月20日,上海迪士尼樂園在2023年全年還不到一年的時間內,已經接待游客超過1300萬人次,創(chuàng)下開幕以來的客流紀錄。上海國際旅游度假區(qū)2023年接待游客達2562.7萬人次,創(chuàng)下新紀錄。
豐富多樣的娛樂演出和體驗,為不同年齡層的游客帶去心理和精神上的慰藉。上海迪士尼度假區(qū)消費者洞察數據顯示,2023年,共有超過4099萬人次觀看了上海迪士尼度假區(qū)的現(xiàn)場娛樂演出——包括其標志性的“奇夢之光幻影秀”“米奇童話專列”花車巡游、“米奇妙游童話書”“風暴來臨:杰克船長之驚天特技大冒險”“冰雪奇緣:歡唱盛會”等演出。
與迪士尼朋友近距離互動在2023年3月重新回歸,引發(fā)了無數感動的瞬間。3月6日,在上海迪士尼度假區(qū)發(fā)布該體驗回歸的消息之后, #上海迪士尼恢復迪士尼朋友擁抱等互動#的話題便被粉絲創(chuàng)立并立即登上新 浪微博熱搜第一,該話題的閱讀量高達3.2億,網友紛紛感慨“又可以和最愛的迪士尼朋友們貼貼了”?!拔液团笥呀裉煲惨淮笤缇蜎_到園區(qū)排隊,等著和玲娜貝兒、奇奇蒂蒂以及其他的‘迪士尼朋友’親密擁抱,這種近距離的互動讓粉絲們的幸福體驗度直線飆升?!庇慰蛯Φ鲜磕崤笥训臒崆橐卜从吃诼糜纹脚_上。據攜程平臺數據,截至官宣當日中午12點,上海迪士尼門票熱度環(huán)比前一日大增350%,周邊酒店熱度環(huán)比前一日大漲超過260%。
高情緒價值正成為旅游目的地出圈的流量密碼,為參與者帶來了更多的松弛感,平替旅游、反向旅游、治愈旅游熱度高漲就是這些信號傳遞給旅游市場的直接顯現(xiàn),是人們對美好精神生活的向往和追求,也是彰顯個性和追求自我的多樣化呈現(xiàn)。
新現(xiàn)象:快樂是不分年齡的
核心家庭(已婚夫婦和未婚子女兩代組成的家庭)一直是上海迪士尼假區(qū)的核心客群之一。然而,近幾年,度假區(qū)游客的組合方式變得更加多元,家長陪伴子女、子女陪伴家長、與心愛之人、與志趣相投的圈層朋友出行等多種組合方式也日益增長。以2023年為例,在上海迪士尼的游客構成中,不帶小孩出行的游客組合和帶小孩出行的游客組合平分秋色;銀發(fā)一族的出游熱情和出游需求成為文旅新勢力,相較于疫情前的2019年,上海迪士尼樂園2023年的老年人一日票和二日票的游客量增長了約75%。“快樂是不分年齡的。迪士尼是童年的公主夢和英雄夢,是家庭的幸福生活,更是每個人的歡樂世界?!敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌表示,從少年兒童、都市白領到銀發(fā)一族,只要有顆未泯的童心就能感受到這個地方的神奇。終有一天,會有越來越多的人認識到:我們努力工作,我們快樂生活,我們健康成長。
穿搭作為消費者自我表達的一種重要途徑,演變?yōu)橐环N時尚與潮流。在上海迪士尼度假區(qū),總能見到游客佩戴著各式各樣的迪士尼主題頭飾,不論是米奇頭形狀的各類頭箍、長著一對長長兔子耳朵的星黛露頭箍,還是尼克毛絨頭套、朱迪毛絨可動帽,幾乎是每一個游玩樂園的游客頭戴一份的專屬配飾。根據上海迪士尼度假區(qū)運營數據,包括頭箍、帽子在內的頭飾類產品是度假區(qū)所有商品類別中銷量前五的熱門類別。
同時,上海迪士尼度假區(qū)也成為很多漢服愛好者鐘愛的旅游目的地,時常能看見一組組身著漢服的游客,在融合迪士尼神奇和中國文化魅力的樂園各處展示中國傳統(tǒng)服飾之美,成為樂園內一道別致的風景線。上海迪士尼度假區(qū)也多次獨家設計了以中國風為主題的服飾產品及樂園體驗,為喜愛中國風服飾的游客提供更多出行游玩的樂趣,使得他們在愉悅自己的同時彰顯自己的生活方式、個性及內心情感。
新趨勢:與城市共生
2023年,上海全年接待國內旅游者32642.76萬人次,增長73.48%,其中外省市來滬旅游者10632.94萬人次,增長40.48%。上海迪士尼統(tǒng)計數據顯示,2023年,上海迪士尼度假區(qū)的客源地主要仍為長三角地區(qū)。同時,與2022年相比,2023年來自珠三角地區(qū)的游客量增幅最為顯著。
上海正在致力于建設成為都市旅游首選城市、國際旅游開放樞紐、亞太旅游投資門戶、國際數字旅游之都,全力打造世界著名旅游城市,而迪士尼作為上海城市旅游的新地標,助力于上海城市旅游發(fā)展。上海迪士尼度假區(qū)利用前沿科技打造的高品質游玩體驗兼具科技感與人文關懷的優(yōu)勢,面向所有年齡段的游客,拉滿了參與者的“歡樂值”,為游客和市民的精神文化生活提供了更加豐富的選擇。
上海迪士尼度假區(qū)以其“原汁原味迪士尼,別具一格中國風”的體驗,向國際游客展示中國文化元素,支持上海和中國打造世界級旅游城市和目的地。上海迪士尼樂園吸引了來自世界各地的游客,進一步助力上海成為一個世界著名旅游城市以及中國入境旅游第一站。以上海迪士尼樂園年卡游客為例,上海迪士尼樂園年卡持有人當中,有來自美國和加拿大的游客;越來越多外國游客在社交網絡上分享打卡上海迪士尼樂園的體驗,更有很多人在中國旅游的第一站選擇上海迪士尼。
上海迪士尼度假區(qū)也演繹著別樣的上海風情,讓更多包括外國游客在內的非上海本地游客,領略獨特的上海文化。其中,度假區(qū)商品團隊開發(fā)設計了多個致敬上海的商品系列,從米奇游上海系列中搖頭晃腦吃著小籠包的奇奇蒂蒂擺件、印有趣味十足上海話的帆布袋,到融入上海地標性建筑、上海市花“白玉蘭”、生肖等元素的2024米奇米妮漫游上海系列等,讓遠道而來的中外游客全方位感受上海這座城市獨具特色的人文氣息。