近日，走進馬橋鎮(zhèn)城西新苑北二區(qū)睦鄰點，車輛停放井然有序。然而幾個月前，這里的停車問題還是“老大難”。今年7月以來，社區(qū)組織轄區(qū)居民參與協(xié)商議事10余次，通過整合閑置綠化區(qū)、自籌“微改造”、新劃停車位等方式，新增車位64個，有效破解了家門口的停車難題。

城西新苑社區(qū)是我市首批新農(nóng)村集中居住點，現(xiàn)有常住居民1600余人。隨著入住居民不斷增多，原先的區(qū)域規(guī)劃已不能滿足住戶的停車需求，加上閑置綠化帶常被人為破損占用，小區(qū)環(huán)境也大打折扣。車位緊缺、綠化帶亂停車等問題導(dǎo)致的矛盾糾紛增多，成為社區(qū)治理工作中的一塊“硬骨頭”。

為解決停車難題，社區(qū)通過片區(qū)走訪，廣泛收集群眾對于“停車難”的建議和意見后，成立“社工+民警+志愿者”的協(xié)商議事小組，利用“紅色”陣地、睦鄰點等場所，暢通鄰里議事協(xié)商渠道，讓“怎么解”“如何解”，從社區(qū)“一手包辦”變?yōu)榫用裉帷敖瘘c子”，形成了“社區(qū)牽頭鄰里聚力，共商議事助破難題”的良好局面?！拔謇稀表n金星在參與議事協(xié)商會時，提出整合閑置綠化帶，將部分影響停車的綠植進行“微改造”的建議，得到了在場鄰居的大力支持。

在社區(qū)的引導(dǎo)下，大家協(xié)商一致，決定由韓金星負責(zé)出設(shè)計圖，鄰里共同出資盤整綠化帶閑置區(qū)域，通過退耕“換”綠、鋪草皮、添新植、設(shè)涼亭等方法，對家門口的綠地實現(xiàn)共治共享，并新增10余個車位。9月下旬，經(jīng)過多次現(xiàn)場查看車位布局、傾聽居民反復(fù)議事討論后，社區(qū)組織對5處區(qū)域進行了重新規(guī)劃，又新增停車位51個。社區(qū)同步開展“文明居住、有序停車”常態(tài)宣傳活動，通過網(wǎng)格群、社區(qū)抖音號等平臺向居民展播“微改造”成果，并邀請片區(qū)黨員、“五老”參與不文明現(xiàn)象監(jiān)督，引導(dǎo)居民共同維護整潔有序、文明和諧的居住環(huán)境。

近年來，城西新苑社區(qū)通過組團式專業(yè)實踐，形成了“支部確定議題—鄰里議事審議—網(wǎng)格管理執(zhí)行—居民監(jiān)督評價”的議事機制，帶動各片區(qū)黨員、居民代表共101戶參與協(xié)商共治，推動家門口的“難題”得到民主決策、有效處理。