原標(biāo)題:對(duì)接“體驗(yàn)消費(fèi)”“情緒價(jià)值”需求,老品牌轉(zhuǎn)型擴(kuò)圈,新銳們蓄力而上
“國(guó)潮風(fēng)”吹動(dòng)消費(fèi)“一池春水”
——上海促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需系列報(bào)道之五
誕生于上海,已有20多年歷史的經(jīng)典國(guó)貨品牌韓束火了。數(shù)據(jù)顯示,2024年,在國(guó)際大牌集聚的抖音電商平臺(tái),韓束GMV(商品交易總額)達(dá)到67.49億元,同比增長(zhǎng)超102%,以斷層的優(yōu)勢(shì)登頂美妝榜單。
這樣出人意料的故事并不鮮見(jiàn)。消費(fèi)者的選擇背后,是國(guó)潮風(fēng)勁吹的趨勢(shì)?!熬湍美献痔?hào)來(lái)說(shuō),不管是技術(shù)創(chuàng)新、渠道更新,還是跨界合作,幾乎每一家都能挖掘出點(diǎn)新東西?!鄙虾V腥A老字號(hào)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫忠明實(shí)地走訪后,欣慰于這一變化。
熱度的效應(yīng),反映在數(shù)字上。2023年,上海老字號(hào)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2000億元以上,實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。從2024年前三季度表現(xiàn)來(lái)看,預(yù)計(jì)全年?duì)I收將繼續(xù)保持增長(zhǎng)。
老品牌在轉(zhuǎn)型中擴(kuò)圈,國(guó)潮新銳們也在蓄力而上。在潮玩、美妝、服飾等消費(fèi)領(lǐng)域,新業(yè)態(tài)新模式層出不窮。隨著上海加快國(guó)際消費(fèi)中心城市和國(guó)際數(shù)字之都的建設(shè)步伐,他們正持續(xù)自我超越,對(duì)接“體驗(yàn)消費(fèi)”“情緒價(jià)值”需求,推動(dòng)國(guó)潮成為可持續(xù)的消費(fèi)趨勢(shì)和文化現(xiàn)象,讓國(guó)產(chǎn)品牌走向更高能級(jí)。
切入細(xì)分領(lǐng)域形成新爆點(diǎn)
在日常消費(fèi)領(lǐng)域,不迷信大牌,更加講究質(zhì)價(jià)比成為消費(fèi)者的新選擇。上海本土老字號(hào)迎來(lái)被年輕群體看見(jiàn)的機(jī)會(huì),在相關(guān)政策的扶持之下,努力抓住機(jī)遇變“長(zhǎng)紅”。
“我們把重振老字號(hào)納入打響上?!拇笃放啤徒ㄔO(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市重要任務(wù),結(jié)合‘一品一策一方案’破解發(fā)展難題,激發(fā)老字號(hào)市場(chǎng)潛力?!鄙虾J猩虅?wù)委主任朱民表示。
產(chǎn)品力始終是基礎(chǔ)。“在存量市場(chǎng)的現(xiàn)狀下,需要從整體內(nèi)容設(shè)計(jì)出發(fā),按消費(fèi)者訴求細(xì)分賽道,把傳統(tǒng)文化結(jié)合當(dāng)下大熱的理念,給予消費(fèi)者全新體驗(yàn)?!贝蟾毁F市場(chǎng)部專(zhuān)員李惠娟說(shuō)。
大富貴是擁有140多年歷史的餐飲老字號(hào),主要客群在50歲以上。最近,它切入了大健康領(lǐng)域,打造“大富貴香山十二令”子品牌,首家門(mén)店以店中店的形式開(kāi)門(mén)迎客?!盎谀贻p人好養(yǎng)生的特性,我們和香山中醫(yī)醫(yī)院合作,挑選了二十四節(jié)氣中的12個(gè),共同研發(fā)了一批養(yǎng)生糕點(diǎn)和時(shí)令健康飲品。”
“老將們”的變化顯而易見(jiàn)。數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)主動(dòng)擁抱市場(chǎng)趨勢(shì)開(kāi)發(fā)時(shí)尚新品,上海本土老字號(hào)年均“上新”產(chǎn)品1000余款。“老鳳祥×野獸派”龍年車(chē)載香氛、雷允上萌貓行李箱香囊禮盒等30件產(chǎn)品入選“2024年上海伴手禮”金榜。
與此同時(shí),上海作為中國(guó)潮流的聚集地,也是眾多新銳品牌首發(fā)首秀、開(kāi)疆拓土的第一選擇。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,2023年,上海網(wǎng)絡(luò)新消費(fèi)品牌數(shù)量在全國(guó)占比超過(guò)五分之一,達(dá)到23%左右。
由4名理工男創(chuàng)建的護(hù)膚品牌優(yōu)時(shí)顏,明星單品微笑眼霜長(zhǎng)期居于天貓銷(xiāo)量前二。 下轉(zhuǎn) 6版(上接第1版)創(chuàng)始人杜樂(lè)擁有醫(yī)學(xué)背景,以皮膚檢測(cè)為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn),深入護(hù)膚品領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)建立產(chǎn)品研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室,發(fā)表多篇SCI論文,去年還在徐匯落地第一家實(shí)體店。
在杜樂(lè)看來(lái),護(hù)膚領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,別人尚未充分關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域,就會(huì)形成新的爆點(diǎn)?!熬湍脽徜N(xiāo)的眼霜來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)走線上渠道銷(xiāo)售且價(jià)格位于300元區(qū)間的產(chǎn)品幾乎沒(méi)有,給了我們‘突圍’的機(jī)會(huì)?!?/p>
用好渠道搏出“出頭天”
產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒,如何搏出“出頭天”?渠道的重要性,誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)。當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)原住民的消費(fèi)理念,就是在某種程度上被渠道塑造。
隨著短視頻、直播等傳播模式興起,有諸多博主線上知識(shí)普及,消費(fèi)者更注重了解產(chǎn)品成分、特性以及功效,對(duì)進(jìn)口商品祛魅,以更加平視的態(tài)度去認(rèn)識(shí)和選擇品牌。
抓住消費(fèi)者,必然要用好他們習(xí)慣的渠道。上海眾多老字號(hào)隨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在市商務(wù)委推動(dòng)下,積極對(duì)接電商平臺(tái),與天貓、美團(tuán)、拼多多等電商平臺(tái)加強(qiáng)合作。截至目前,已開(kāi)設(shè)旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店、品牌館400余家。
悠閑時(shí)刻是邵萬(wàn)生、沈大成、三陽(yáng)雜貨店、杏花樓等不少老字號(hào)的電商營(yíng)銷(xiāo)合作商,見(jiàn)證了不少南京路老店的“逆勢(shì)上漲”?!袄献痔?hào)找準(zhǔn)售賣(mài)的‘焦點(diǎn)’,我們?cè)诋a(chǎn)品、渠道上共同努力,最終實(shí)現(xiàn)‘1+1>2’的效果?!庇崎e時(shí)刻負(fù)責(zé)人孫豐說(shuō)。
直播經(jīng)濟(jì)是新引擎之一。點(diǎn)進(jìn)邵萬(wàn)生的直播間,穿著精致的阿姨正用方言介紹著產(chǎn)品,這也是悠閑時(shí)刻在綜合考慮老字號(hào)食品的消費(fèi)客群后固定下的直播設(shè)計(jì)——“媽媽輩”娓娓道來(lái)“家鄉(xiāng)味”,對(duì)年輕人也有親切感。
在新中式品牌久獅這里,直播也是一個(gè)“激發(fā)需求”的過(guò)程。他們選擇在小紅書(shū)直播間介紹產(chǎn)品文化內(nèi)核,并做新中式搭配分享。
“平臺(tái)用戶(hù)對(duì)日常著裝需求更為深度化及差異化,筆記、直播等結(jié)合的‘種草’模式,能讓我們更多展示新中式服飾的精致細(xì)節(jié)。”作為小紅書(shū)電商2024年度百大商家之一,主理人文君把熱度從線上傳導(dǎo)到線下,在上海開(kāi)出兩家商場(chǎng)專(zhuān)柜?!熬锚{的選材,還有非遺的技法,希望消費(fèi)者能夠親手摸到,形成更直觀的體驗(yàn)?!?/p>
曾經(jīng)處于渠道十字路口的韓束,不光抓住直播電商這一渠道,還投資了時(shí)下流行的短劇,結(jié)合劇情植入“紅蠻腰”系列產(chǎn)品。踩準(zhǔn)風(fēng)口,業(yè)績(jī)迎來(lái)了明顯增長(zhǎng)。2023年,該品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)收近31億元,同比增長(zhǎng)143.8%;2024年繼續(xù)高歌猛進(jìn),上半年?duì)I收達(dá)29.27億元,同比增長(zhǎng)達(dá)184.7%。
不只賣(mài)產(chǎn)品也在賣(mài)文化
真正的品牌不只賣(mài)產(chǎn)品,也在賣(mài)文化——在采訪中,新老品牌表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn)。
“技術(shù)就像是考試中的理科題,我們正在迎頭趕上。相較于此,文化是更難解答的文科題,需要積累和沉淀,這是國(guó)潮品牌提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力必須要補(bǔ)好的課?!倍艠?lè)說(shuō)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)好的品牌,即便是遮住了商標(biāo),也能叫人一眼認(rèn)出。市面上流行的全球品牌,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生某種需求,第一時(shí)間就會(huì)聯(lián)想到它。
多家中國(guó)企業(yè)正在加強(qiáng)自我修煉,塑造消費(fèi)者心智。泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧之前去法國(guó)門(mén)店巡店,注意到一個(gè)有意思的現(xiàn)象。不少顧客會(huì)問(wèn)店員一個(gè)問(wèn)題,“你們是日本品牌還是韓國(guó)品牌?”當(dāng)?shù)陠T回答這是中國(guó)品牌時(shí),顧客有些驚訝,“中國(guó)還能做這樣的東西?!?/p>
以潮玩為介質(zhì),中國(guó)品牌的文化和品質(zhì)更多被看見(jiàn),帶動(dòng)了消費(fèi)的增長(zhǎng)?!拔覀兏鲜磕岷芟?,本質(zhì)上是一家IP公司,可以延伸的品類(lèi)很多。不光是手機(jī)殼、充電線等衍生品,我們還在做游戲、做電影、做樂(lè)園,拓展IP文化屬性,發(fā)展全球化戰(zhàn)略?!蓖鯇幷f(shuō)。
不光是活躍新潮的新品牌,老字號(hào)們也從多個(gè)路徑出發(fā),豐富自身多元屬性,打造更具文化特色的國(guó)潮范兒。
專(zhuān)注眼鏡的吳良材切入藝術(shù)賽道,via·1719吳良材新視場(chǎng)去年開(kāi)業(yè),將品牌故事和專(zhuān)業(yè)技術(shù)鏈接起來(lái),并開(kāi)辟了配鏡+茶飲休憩新空間;承載幾代人記憶的經(jīng)典膠底鞋回力,從運(yùn)動(dòng)鞋轉(zhuǎn)型為全球街頭潮鞋,2024年回力子品牌“回力1927”首次登上巴黎時(shí)尚周,展示了東方美學(xué)。
新的信號(hào)正在釋放。就在不久前,上海市商務(wù)委等五部門(mén)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步支持老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,深化實(shí)施老字號(hào)“一品一策一方案”,支持老字號(hào)守正創(chuàng)新發(fā)展。在政策支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)等多重發(fā)力下,期待“國(guó)潮風(fēng)”勁吹,吹動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)“一池春水”。