上海入境游市場持續(xù)升溫。外灘、南京路、城隍廟等標志性景區(qū)日均客流量均大幅增長,城市市容環(huán)境面臨巨大考驗。面對旅游接待壓力,上海市市容環(huán)境質量監(jiān)測中心啟動重點保障專項督查行動,聚焦重點區(qū)域基礎設施與環(huán)境衛(wèi)生,以更高標準提升城市精細化管理水平,以"繡花功夫"推進精細化城市治理。
本次督查覆蓋道路保潔、公廁管理、垃圾清運等多維度,檢查人員仔細查看了景區(qū)道路保潔、公廁衛(wèi)生和垃圾處理情況。在外灘區(qū)域,部分垃圾桶因游客密集出現(xiàn)滿溢,保潔團隊立刻增加清理頻次,并在高峰時段安排專人值守。南京路步行街的公廁排隊問題通過增設臨時移動廁所緩解,同時加派志愿者引導游客錯峰使用。靜安寺附近個別路牌因風吹日曬出現(xiàn)破損,檢查發(fā)現(xiàn)后及時反饋維修更換。針對游客反映的綠化帶煙頭、地磚縫隙垃圾等細節(jié)問題,工作人員使用專用工具進行深度清理。檢查中還特別關注服務便利性,例如在公廁增加英文標識、配備洗手液和紙巾,讓外國游客感受到貼心服務。
下階段,本市將進一步完善長效管理機制,將高峰時段的保障標準轉化為日常管理規(guī)范。特別是在周末和節(jié)假日增派保潔人員;同時加強推廣宣傳,通過多語種提示牌引導游客文明出游。對于人流量大的區(qū)域,可考慮設置更多分類垃圾桶和臨時休息點。上海市市容環(huán)境質量監(jiān)測中心重點保障專項督查行動及時化解了旅游旺季的市容治理壓力,展現(xiàn)了城市管理的快速響應能力。通過持續(xù)優(yōu)化細節(jié)服務,上海將為八方來客創(chuàng)造更舒適、更難忘的旅行體驗。