為進(jìn)一步提高住房公積金“就近辦”網(wǎng)點(diǎn)便民服務(wù)水平,提升辦事效率,3月19日,淮北市住房公積金管理中心組織召開住房公積金“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)席會。會議由市公積金中心黨組成員、副主任王春莉主持,各合作銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會議。
會上,通報了2025年以來各“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)工作情況,各業(yè)務(wù)科室、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人就住房公積金業(yè)務(wù)政策的宣傳、自助終端的使用、工作人員的培訓(xùn)和崗位設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量提升及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面進(jìn)行了深入交流,提出可行性建議。
王春莉?qū)Ω鞣?wù)網(wǎng)點(diǎn)就住房公積金工作的支持配合表示感謝,并就下一步工作提出幾點(diǎn)意見:一是要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),提高群眾知曉率。各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步拓展公積金“就近辦”服務(wù)業(yè)務(wù)宣傳渠道,持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)辦理的宣傳范圍,進(jìn)一步提高群眾知曉率,讓更多繳存職工享受到“家門口”的公積金服務(wù)。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)效。?各合作銀行切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步加強(qiáng)人員專業(yè)性培訓(xùn),打造一支公積金業(yè)務(wù)能手團(tuán)隊(duì)。自助終端系統(tǒng)安排專人指導(dǎo),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)意識和水平。三是要加強(qiáng)溝通協(xié)作,形成工作合力。市公積金中心將秉承溫馨、安全、高效、便捷的服務(wù)理念,持續(xù)深化與各委辦銀行的業(yè)務(wù)合作,建立更加緊密的溝通機(jī)制,及時研究解決工作中遇到的困難和問題,不斷延伸服務(wù)觸角、拓展服務(wù)半徑,全方位高質(zhì)量的為廣大繳存職工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。