為進(jìn)一步提升醫(yī)療救助工作水平，切實(shí)保障困難群眾基本醫(yī)療權(quán)益，市醫(yī)保局創(chuàng)新工作方法，圍繞醫(yī)療救助政策落實(shí)，構(gòu)建“培訓(xùn)-調(diào)研-反饋-提升”的閉環(huán)工作機(jī)制，從強(qiáng)化政策培訓(xùn)、深化調(diào)研督導(dǎo)、組織研討交流、聚焦整改落實(shí)四個(gè)層面發(fā)力，推動(dòng)全市醫(yī)療救助工作高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化政策培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。年初，市醫(yī)保局組織召開待遇政策培訓(xùn)會，深入解讀近年來醫(yī)療救助政策相關(guān)文件，剖析政策要點(diǎn)、實(shí)施范圍與申請流程。通過現(xiàn)場答疑，案例分析強(qiáng)化縣區(qū)經(jīng)辦人員的政策理解，確保工作人員熟練掌握政策內(nèi)容，建立定期報(bào)送、調(diào)研督導(dǎo)、政策宣傳和責(zé)任人負(fù)責(zé)四項(xiàng)工作機(jī)制，印發(fā)醫(yī)療救助對象救助政策告知書500余份，確保醫(yī)療救助政策在全市精準(zhǔn)落地。

組織精干隊(duì)伍，深化調(diào)研督導(dǎo)。抽調(diào)縣區(qū)醫(yī)療救助專業(yè)骨干，對全市醫(yī)療救助工作開展全面、深入的工作調(diào)研。通過查閱資料、數(shù)據(jù)比對、現(xiàn)場提問、電話回訪等多種方式，核查困難群眾應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救落實(shí)情況、醫(yī)療救助待遇政策知悉情況和人員底數(shù)掌握情況。調(diào)研發(fā)現(xiàn)縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)日常工作疏漏點(diǎn)10余處，收集意見建議20余條，及時(shí)掌握醫(yī)療救助日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)，為下一步工作制度的完善提供參考。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一季度全市開展醫(yī)療救助96674人次，救助資金3938.35萬元。

提供學(xué)習(xí)平臺，組織研討交流。邀請各縣區(qū)一線經(jīng)辦人員和多年從事醫(yī)療救助工作的專業(yè)骨干，針對調(diào)研工作中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行座談交流。圍繞如何優(yōu)化經(jīng)辦流程，如何實(shí)現(xiàn)及時(shí)救助、精準(zhǔn)救助，如何提高政策宣傳質(zhì)效分享工作經(jīng)驗(yàn)和成功案例。對于調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的共性問題，由專業(yè)骨干現(xiàn)場剖析，并提出針對性的解決方案。

聚焦整改落實(shí)，健全長效機(jī)制。督導(dǎo)各縣區(qū)針對調(diào)研工作情況反饋和座談交流明確事項(xiàng)，制定詳細(xì)的整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施和整改責(zé)任人。建立整改跟蹤機(jī)制，定期對整改情況進(jìn)行檢查和評估，確保問題整改到位。同時(shí)，將整改落實(shí)情況與績效考核掛鉤，對整改工作不力的單位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。完成問題整改后，對醫(yī)療救助工作機(jī)制進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，完善相關(guān)制度和流程，防止類似問題再次發(fā)生。

記者 賈 靜 通訊員 胡文奇