近年來，集中區(qū)深入貫徹省委持續(xù)深化“一改兩為”、全面提升工作效能部署要求，著力解決企業(yè)訴求，讓營商“軟”環(huán)境成為高質(zhì)量發(fā)展“硬”支撐，奮力推動園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展步入快車道。

　　健全五項機制，提高服務(wù)執(zhí)行力

　　“我們組建了由24個部門負責(zé)人為組長的幫扶包保工作小組，對園區(qū)所有工業(yè)企業(yè)、重點項目和服務(wù)業(yè)實行全覆蓋包保。同時由區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委會同營商辦不定期開展包保工作督查，評議、考評營商環(huán)境工作落實情況，并納入績效考核，對不落實、不細致、推諉扯皮、落實不力的依規(guī)問責(zé)?！眳^(qū)營商辦負責(zé)人章正春介紹道。

　　集中區(qū)圍繞市場主體高質(zhì)量發(fā)展，在組織上高位推進，成立了委分管領(lǐng)導(dǎo)任主任的營商環(huán)境工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和優(yōu)化營商環(huán)境工作。并建立健全為企服務(wù)包保、營商環(huán)境工作追責(zé)、為企服務(wù)分析評議考評、為企服務(wù)包保督查、營商環(huán)境工作專報通報五大工作機制，提高涉企服務(wù)執(zhí)行力，全面優(yōu)化營商環(huán)境。

　　強化訴求辦理，提升企業(yè)滿意率

　　“為確保涉企營商環(huán)境問題辦結(jié)率、滿意度達到100%，我們進一步完善企業(yè)訴求‘一口’收辦機制，優(yōu)化辦理流程，強化跟蹤督辦，高標(biāo)準(zhǔn)解決企業(yè)訴求；建立訴求辦理回訪、‘營商環(huán)境體驗官’制度和民營企業(yè)家懇談會制度，進一步加強政企社溝通交流，拓寬社會監(jiān)督渠道，以務(wù)實舉措幫助企業(yè)解難題、辦實事。”章正春介紹道。

　　圍繞優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)，集中區(qū)以便企利民為著力點和落腳點，全力促進服務(wù)大提升。在推深做實“政策找企業(yè)”“局長走流程”等規(guī)定自選動作的同時，持續(xù)升級政策獎補網(wǎng)絡(luò)平臺、優(yōu)化政策兌現(xiàn)流程，并積極搭建融資平臺，解決企業(yè)融資難問題。同時，加快人力資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，助企招工。一系列務(wù)實高效的舉措受到園區(qū)企業(yè)廣泛好評。

　　轉(zhuǎn)作風(fēng)重落實，推動便企利民

　　“我們一直把營商環(huán)境工作當(dāng)作重要的政治任務(wù)來抓，積極轉(zhuǎn)變觀念，推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變，狠抓責(zé)任落實，對企業(yè)反映問題及時辦理，確保做到事事有回音、件件有反饋?！闭抡赫f。

　　近年來，集中區(qū)注重以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變推動工作效能大提升、營商環(huán)境大優(yōu)化、園區(qū)經(jīng)濟大發(fā)展，在提升涉企服務(wù)質(zhì)效的同時，全面梳理短板弱項指標(biāo)，加大調(diào)度力度，壓緊壓實指標(biāo)牽頭單位、責(zé)任單位主體責(zé)任，確保優(yōu)勢指標(biāo)能夠保持、中游指標(biāo)爭先進位、落后指標(biāo)迎頭趕上，以精準(zhǔn)高效的服務(wù)不斷提升轄區(qū)企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。

　　為推動優(yōu)化營商環(huán)境“真見效”，區(qū)營商辦還會同區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委實地走訪企業(yè)，對包保工作開展“面對面”督導(dǎo)，持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化升級。