近年來(lái),集中區(qū)深入貫徹省委持續(xù)深化“一改兩為”、全面提升工作效能部署要求,著力解決企業(yè)訴求,讓營(yíng)商“軟”環(huán)境成為高質(zhì)量發(fā)展“硬”支撐,奮力推動(dòng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道。
健全五項(xiàng)機(jī)制,提高服務(wù)執(zhí)行力
“我們組建了由24個(gè)部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的幫扶包保工作小組,對(duì)園區(qū)所有工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和服務(wù)業(yè)實(shí)行全覆蓋包保。同時(shí)由區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委會(huì)同營(yíng)商辦不定期開(kāi)展包保工作督查,評(píng)議、考評(píng)營(yíng)商環(huán)境工作落實(shí)情況,并納入績(jī)效考核,對(duì)不落實(shí)、不細(xì)致、推諉扯皮、落實(shí)不力的依規(guī)問(wèn)責(zé)?!眳^(qū)營(yíng)商辦負(fù)責(zé)人章正春介紹道。
集中區(qū)圍繞市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展,在組織上高位推進(jìn),成立了委分管領(lǐng)導(dǎo)任主任的營(yíng)商環(huán)境工作專班,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。并建立健全為企服務(wù)包保、營(yíng)商環(huán)境工作追責(zé)、為企服務(wù)分析評(píng)議考評(píng)、為企服務(wù)包保督查、營(yíng)商環(huán)境工作專報(bào)通報(bào)五大工作機(jī)制,提高涉企服務(wù)執(zhí)行力,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
強(qiáng)化訴求辦理,提升企業(yè)滿意率
“為確保涉企營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題辦結(jié)率、滿意度達(dá)到100%,我們進(jìn)一步完善企業(yè)訴求‘一口’收辦機(jī)制,優(yōu)化辦理流程,強(qiáng)化跟蹤督辦,高標(biāo)準(zhǔn)解決企業(yè)訴求;建立訴求辦理回訪、‘營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官’制度和民營(yíng)企業(yè)家懇談會(huì)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)政企社溝通交流,拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道,以務(wù)實(shí)舉措幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事?!闭抡航榻B道。
圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境目標(biāo),集中區(qū)以便企利民為著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),全力促進(jìn)服務(wù)大提升。在推深做實(shí)“政策找企業(yè)”“局長(zhǎng)走流程”等規(guī)定自選動(dòng)作的同時(shí),持續(xù)升級(jí)政策獎(jiǎng)補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、優(yōu)化政策兌現(xiàn)流程,并積極搭建融資平臺(tái),解決企業(yè)融資難問(wèn)題。同時(shí),加快人力資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè),助企招工。一系列務(wù)實(shí)高效的舉措受到園區(qū)企業(yè)廣泛好評(píng)。
轉(zhuǎn)作風(fēng)重落實(shí),推動(dòng)便企利民
“我們一直把營(yíng)商環(huán)境工作當(dāng)作重要的政治任務(wù)來(lái)抓,積極轉(zhuǎn)變觀念,推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,狠抓責(zé)任落實(shí),對(duì)企業(yè)反映問(wèn)題及時(shí)辦理,確保做到事事有回音、件件有反饋?!闭抡赫f(shuō)。
近年來(lái),集中區(qū)注重以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變推動(dòng)工作效能大提升、營(yíng)商環(huán)境大優(yōu)化、園區(qū)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,在提升涉企服務(wù)質(zhì)效的同時(shí),全面梳理短板弱項(xiàng)指標(biāo),加大調(diào)度力度,壓緊壓實(shí)指標(biāo)牽頭單位、責(zé)任單位主體責(zé)任,確保優(yōu)勢(shì)指標(biāo)能夠保持、中游指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)位、落后指標(biāo)迎頭趕上,以精準(zhǔn)高效的服務(wù)不斷提升轄區(qū)企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。
為推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“真見(jiàn)效”,區(qū)營(yíng)商辦還會(huì)同區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委實(shí)地走訪企業(yè),對(duì)包保工作開(kāi)展“面對(duì)面”督導(dǎo),持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。