今年以來,池州市市市場監(jiān)管局加大對旅游市場價格違法行為的監(jiān)管力度,積極營造良好消費環(huán)境。截至目前,共出動執(zhí)法人員369人次,檢查各類經(jīng)營戶519家,現(xiàn)場整改問題21個,立案查處15件。
池州市市場監(jiān)管局在部門網(wǎng)站、主流媒體微信上發(fā)布《關(guān)于規(guī)范旅游消費市場價格行為的提醒告誡函》,并印發(fā)3000份提醒告誡書,提醒、告誡旅游景區(qū)景點、賓館酒店等相關(guān)經(jīng)營者落實主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和價格政策。
該局將九華山風(fēng)景區(qū)打造為5A景區(qū)“放心消費”首選地,實現(xiàn)4A級以上景區(qū)放心消費創(chuàng)建全覆蓋,創(chuàng)建省級“放心消費示范單位”8家、市級“放心消費示范單位”132家,建立線下實體店購物無理由退貨承諾、賠償先付制度,培育線下無理由退貨承諾單位1200家,無理由退貨數(shù)量1057件,先行賠付10.58萬元。同時,暢通投訴舉報渠道,池州市12315平臺接收涉及旅游價格投訴舉報107件,均全部辦結(jié)。