10月30日,在《中華人民共和國(guó)出入境管理法》實(shí)施10周年之際,池州邊檢站聯(lián)合市公安局出入境管理支隊(duì)開(kāi)展“沉浸式”普法、12367“聲聲”不息主題宣傳活動(dòng)。
“12367服務(wù)電話(huà)真方便,以前想了解出國(guó)政策需要跑到服務(wù)大廳咨詢(xún),現(xiàn)在一個(gè)電話(huà)就可以了解清楚了?!笔忻裢跸壬_(kāi)心地說(shuō)。
活動(dòng)期間,民警通過(guò)播放宣傳視頻、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)等方式,對(duì)“12367”服務(wù)平臺(tái)中移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢(xún)、意見(jiàn)建議、投訴舉報(bào)、“一號(hào)接聽(tīng)、接聽(tīng)即辦、一辦到底”等服務(wù)功能作了詳細(xì)介紹。民警還向現(xiàn)場(chǎng)群眾講解了《中華人民共和國(guó)出入境管理法》等法律法規(guī)知識(shí),告知群眾出入境應(yīng)依法辦理出入境手續(xù),走合法通道,偷越國(guó)(邊)境者在境外沒(méi)有合法身份,自身安全、利益均得不到保障,切勿輕易聽(tīng)信境外高額工資等誘騙信息。
據(jù)了解,國(guó)家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺(tái)是國(guó)家移民管理局面向全國(guó)、輻射全球的一體化“客服中心”,平臺(tái)全面連接全國(guó)邊檢機(jī)關(guān)和各地公安出入境管理部門(mén)現(xiàn)有咨詢(xún)投訴熱線(xiàn)座席,一號(hào)接入、分類(lèi)受理中外人員提出的移民管理相關(guān)政策咨詢(xún)、意見(jiàn)建議等服務(wù)訴求,提供中英雙語(yǔ)、“7×24”小時(shí)全天候人工服務(wù)。