今年84歲的楊普錫，居住在池州市東至縣東流鎮(zhèn)菊江社區(qū)，子女常年不在身邊，老伴自2021年動了手術后身體也不如從前，日常生活均需楊普錫照料。

　　2022年底，在東至縣探索實施新型養(yǎng)老模式中，楊普錫與該縣60歲以上的五保、低保及脫貧戶等低收入群體都被納入到政府購買服務居家養(yǎng)老范圍內(nèi)，并與東至縣中醫(yī)院老年養(yǎng)護中心簽訂了居家養(yǎng)老服務協(xié)議：有需求的老人根據(jù)實際情況“按需下單”，志愿者應需上門，提供一對一服務。簽訂協(xié)議后，楊普錫抱著試一試的想法撥通了老年養(yǎng)護中心的電話，希望中心為其提供一次“助潔”服務。下單之后，兩名社區(qū)工作人員很快“送”來了打掃衛(wèi)生和洗衣曬被服務，這讓老兩口既高興又感激?！皼]想到‘點單式’服務這么方便，一通電話就可以解決我們的棘手問題?！睏钇斟a表示，從那以后，他每個月都會撥打電話申請一次到兩次“助潔”服務。

　　“待服務工單+1，請?zhí)幚??！?月30日下午，菊江社區(qū)工作人員邊凱娜的手機里彈出了一條信息，家住東流老街的高齡、獨居老人張桂英申請了打掃衛(wèi)生的服務。10分鐘后，邊凱娜和另一名社區(qū)工作人員帶著專業(yè)設備來到老人家中。臨走前，邊凱娜還為老人免費測量了血壓，并拉著老人的手叮囑道：“奶奶，您的血壓有點高，平時起床如廁的時候要慢一些，飲食上要少吃咸菜，有什么頭暈不適的癥狀一定要及時聯(lián)系我們……”

　　“東流老街上像張桂英奶奶這樣的老人有很多。現(xiàn)在，他們只需要向老年養(yǎng)護中心發(fā)出電話申請，中心隨后會將任務以消息形式派發(fā)，提醒工作人員及時處理?！边厔P娜一邊介紹一邊打開手機中“養(yǎng)老服務”APP，里面詳細記錄著自己的歷史工單。邊凱娜告訴記者，社區(qū)目前有服務需求的老人約80人，她與其他3名同事每人每月提供的上門服務在80人次左右。

　　小小的手機軟件，卻為銀發(fā)一族打造了一座“沒有圍墻”的智慧養(yǎng)老平臺。邊凱娜口中的老年養(yǎng)護中心則成為連接起居家老人和社區(qū)工作人員的重要紐帶，相繼榮獲安徽省四星級養(yǎng)老機構(gòu)、安徽省優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu)、池州市智慧養(yǎng)老機構(gòu)等稱號。

　　“在大量走訪調(diào)研的基礎上，我們最終確定了基本涵蓋老年人目前需要的養(yǎng)老服務內(nèi)容?！睎|至縣中醫(yī)院老年養(yǎng)護中心主任余秋菊說，“目前‘點單式’服務內(nèi)容多樣，既涵蓋基礎服務、便民服務也包含精神慰藉和醫(yī)護康養(yǎng)。為確保服務不打折扣，平臺還會對被服務老年人及家屬開展?jié)M意度調(diào)查?！?/p>

　　據(jù)悉，目前池州市東至縣已將10.2萬余名60歲以上老年人納入智慧養(yǎng)老平臺管理，并成功創(chuàng)建4個省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范中心、207個老年友善醫(yī)療機構(gòu)。“夕陽無限好，不悵近黃昏，我們將持續(xù)推動養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老民生工程建設，利用‘線上+線下’的方式打造城鎮(zhèn)社區(qū)居家老年人‘15分鐘服務圈’，真正讓‘老有所養(yǎng)’變‘老有頤養(yǎng)’。”東至縣民政局黨組書記、局長周余來說。