日前，記者從池州市相關(guān)部門獲悉，為推深做實十項暖民心行動，我市出臺《池州市放心家政行動實施方案(試行)》(以下簡稱《方案》)，聚焦提高家政從業(yè)人員綜合素質(zhì)、培育壯大市場主體、著力強化誠信建設(shè)、著力推進服務創(chuàng)新等方面制定11條具體措施，進一步提升我市家政服務行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化、標準化水平。

　　根據(jù)《方案》，我市將圍繞提高家政從業(yè)人員綜合素質(zhì)，加大崗前培訓和“回爐”培訓力度，推動崗前培訓與就業(yè)掛鉤、“回爐”培訓與技級認定掛鉤。引導校企產(chǎn)教融合，鼓勵全市高職中職院校增設(shè)家政服務相關(guān)專業(yè)等，推廣實施“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度，探索開展“政府+院校+龍頭家政服務企業(yè)”三位一體培訓基地模式，開展訂單和定向式人才培養(yǎng)和技能培訓。同時，樹立家政行業(yè)典型，組織家政從業(yè)人員參加各類大賽，選拔一批家政行業(yè)能手，擇優(yōu)推薦參加五一勞動獎章、金牌職工、技術(shù)能手、三八紅旗手(集體)等評選，提升家政服務人員的職業(yè)歸屬感和榮譽感。

　　我市將培育壯大市場主體，推進家政平臺建設(shè)，支持有條件的地方建設(shè)家政大市場，開展一站式家政服務供需對接。落實家政興農(nóng)行動計劃，有效提升家政服務業(yè)吸納農(nóng)村勞動力就業(yè)成效。招引做強家政龍頭企業(yè)，提升家政服務發(fā)展水平。引導員工制企業(yè)樹立品牌意識、健全品牌營運管理體系、提高服務質(zhì)量。引導有實力的中介制企業(yè)轉(zhuǎn)型為員工制企業(yè)，并利索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+家政”新模式，推動家政與養(yǎng)老、幼托、保潔、配送、助醫(yī)等家政服務產(chǎn)業(yè)鏈線上線下融合發(fā)展。

　　在強化誠信建設(shè)方面，我市進一步完善家政服務領(lǐng)域信用體系，優(yōu)化升級池州市家庭服務業(yè)公共信息平臺，落實家政服務企業(yè)及從業(yè)人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度。健全家政服務規(guī)范和標準體系，實施《家政服務信用檔案建立基本要求》等行業(yè)標準等，推廣使用合同示范文本，明確家政服務項目清單。加快建立家政服務人員持證上門制度，探索建立家政持證上崗模式，實行“一人一證一碼”，實現(xiàn)家政人員上崗“上門亮碼(牌)-客戶掃碼-評價”全流程閉環(huán)管理。

　　我市還大力推進服務創(chuàng)新，支持有條件的社區(qū)探索建立“家政服務超市”、家政企業(yè)在城鄉(xiāng)社區(qū)服務中心免費設(shè)立服務窗口，鼓勵家政行業(yè)協(xié)會依托長三角家政服務聯(lián)盟建立與滬蘇浙等省市勞務供需合作機制，擴大家政服務有效供給。

　　《方案》提出，今年我市計劃培訓家政服務人員1萬人次以上；提檔升級現(xiàn)有3家員工制家政服務企業(yè)，員工制家政服務企業(yè)縣級覆蓋率達80%，推行“一人一證一碼”；組織參加全省家政服務企業(yè)、家政服務人員星級評定，爭創(chuàng)1家省級優(yōu)秀家政服務企業(yè)、5名省級優(yōu)秀家政服務人員?！斗桨浮愤€明確落實財稅支持政策、加大金融保險支持力度以及其他有關(guān)政策，全力保障放心家政行動落地落實，讓高質(zhì)量家政服務“暖”進廣大群眾心坎里。