日前，記者從池州市相關(guān)部門獲悉，為推深做實(shí)十項(xiàng)暖民心行動(dòng)，我市出臺《池州市放心家政行動(dòng)實(shí)施方案(試行)》(以下簡稱《方案》)，聚焦提高家政從業(yè)人員綜合素質(zhì)、培育壯大市場主體、著力強(qiáng)化誠信建設(shè)、著力推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新等方面制定11條具體措施，進(jìn)一步提升我市家政服務(wù)行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

　　根據(jù)《方案》，我市將圍繞提高家政從業(yè)人員綜合素質(zhì)，加大崗前培訓(xùn)和“回爐”培訓(xùn)力度，推動(dòng)崗前培訓(xùn)與就業(yè)掛鉤、“回爐”培訓(xùn)與技級認(rèn)定掛鉤。引導(dǎo)校企產(chǎn)教融合，鼓勵(lì)全市高職中職院校增設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)等，推廣實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度，探索開展“政府+院校+龍頭家政服務(wù)企業(yè)”三位一體培訓(xùn)基地模式，開展訂單和定向式人才培養(yǎng)和技能培訓(xùn)。同時(shí)，樹立家政行業(yè)典型，組織家政從業(yè)人員參加各類大賽，選拔一批家政行業(yè)能手，擇優(yōu)推薦參加五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、金牌職工、技術(shù)能手、三八紅旗手(集體)等評選，提升家政服務(wù)人員的職業(yè)歸屬感和榮譽(yù)感。

　　我市將培育壯大市場主體，推進(jìn)家政平臺建設(shè)，支持有條件的地方建設(shè)家政大市場，開展一站式家政服務(wù)供需對接。落實(shí)家政興農(nóng)行動(dòng)計(jì)劃，有效提升家政服務(wù)業(yè)吸納農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)成效。招引做強(qiáng)家政龍頭企業(yè)，提升家政服務(wù)發(fā)展水平。引導(dǎo)員工制企業(yè)樹立品牌意識、健全品牌營運(yùn)管理體系、提高服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)有實(shí)力的中介制企業(yè)轉(zhuǎn)型為員工制企業(yè)，并利索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+家政”新模式，推動(dòng)家政與養(yǎng)老、幼托、保潔、配送、助醫(yī)等家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈線上線下融合發(fā)展。

　　在強(qiáng)化誠信建設(shè)方面，我市進(jìn)一步完善家政服務(wù)領(lǐng)域信用體系，優(yōu)化升級池州市家庭服務(wù)業(yè)公共信息平臺，落實(shí)家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員個(gè)人信用記錄注冊、跟蹤評價(jià)和管理制度。健全家政服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)施《家政服務(wù)信用檔案建立基本要求》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，推廣使用合同示范文本，明確家政服務(wù)項(xiàng)目清單。加快建立家政服務(wù)人員持證上門制度，探索建立家政持證上崗模式，實(shí)行“一人一證一碼”，實(shí)現(xiàn)家政人員上崗“上門亮碼(牌)-客戶掃碼-評價(jià)”全流程閉環(huán)管理。

　　我市還大力推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，支持有條件的社區(qū)探索建立“家政服務(wù)超市”、家政企業(yè)在城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)中心免費(fèi)設(shè)立服務(wù)窗口，鼓勵(lì)家政行業(yè)協(xié)會(huì)依托長三角家政服務(wù)聯(lián)盟建立與滬蘇浙等省市勞務(wù)供需合作機(jī)制，擴(kuò)大家政服務(wù)有效供給。

　　《方案》提出，今年我市計(jì)劃培訓(xùn)家政服務(wù)人員1萬人次以上；提檔升級現(xiàn)有3家員工制家政服務(wù)企業(yè)，員工制家政服務(wù)企業(yè)縣級覆蓋率達(dá)80%，推行“一人一證一碼”；組織參加全省家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)人員星級評定，爭創(chuàng)1家省級優(yōu)秀家政服務(wù)企業(yè)、5名省級優(yōu)秀家政服務(wù)人員。《方案》還明確落實(shí)財(cái)稅支持政策、加大金融保險(xiǎn)支持力度以及其他有關(guān)政策，全力保障放心家政行動(dòng)落地落實(shí)，讓高質(zhì)量家政服務(wù)“暖”進(jìn)廣大群眾心坎里。