近日，市民政局印發(fā)《杭州市加強(qiáng)困境兒童等特殊群體心理健康關(guān)愛服務(wù)工作的15條措施》，該文件自印發(fā)之日起實(shí)施。

該文件提出，要建立“全方位推動(dòng)、全景式覆蓋、全過程呵護(hù)、全鏈條賦能、全社會(huì)參與”的服務(wù)體系，推動(dòng)“一人一策”精準(zhǔn)關(guān)愛。

以孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、單親家庭兒童、流動(dòng)兒童、農(nóng)村留守兒童和困境兒童為重點(diǎn)對(duì)象，文件主要從關(guān)愛服務(wù)陣地、關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍、關(guān)愛服務(wù)供給、關(guān)愛服務(wù)提質(zhì)四方面，明確了困境兒童等特殊群體心理健康關(guān)愛服務(wù)的具體舉措。

比如，在關(guān)愛服務(wù)陣地方面，杭州將推動(dòng)“1+1+N”機(jī)構(gòu)功能升級(jí)，設(shè)立心理咨詢室、精神衛(wèi)生?？坪托睦碜稍冮T診，配齊配強(qiáng)心理健康關(guān)愛服務(wù)功能；推動(dòng)“50+X”基層陣地建設(shè)，打造50個(gè)以上樞紐型、平臺(tái)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）未成年人保護(hù)工作站；推進(jìn)“1+1”診療服務(wù)陣地建設(shè)，推進(jìn)杭州市兒童青少年心理健康診療中心分中心建設(shè)，加強(qiáng)家庭心理體驗(yàn)中心建設(shè)。

在關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍方面，加強(qiáng)基層兒童工作者專業(yè)能力建設(shè)，到2025年底，全市兒童主任隊(duì)伍中具備教育、心理、社會(huì)工作等執(zhí)證專業(yè)技術(shù)人員比例不少于30%。該文件還提到，鼓勵(lì)二甲及以上等級(jí)醫(yī)院對(duì)兒童常見心理行為問題和精神障礙進(jìn)行識(shí)別和轉(zhuǎn)診。同時(shí)，將建立杭州市困境兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)志愿者庫(kù)，組建心理援助志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成名師聯(lián)盟開展公益性心理健康培訓(xùn)，打造杭州本土特殊兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)品牌。

在關(guān)愛服務(wù)供給方面，推動(dòng)心理健康普查和動(dòng)態(tài)篩查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)困境兒童等特殊群體心理和行為異常情況。此外，還要構(gòu)建困境兒童等特殊群體診療和回歸社會(huì)關(guān)愛幫扶全周期服務(wù)體系，扎實(shí)推進(jìn)“一人一策”精準(zhǔn)關(guān)愛服務(wù)；建立應(yīng)急事件“一鍵通”機(jī)制，聯(lián)動(dòng)110、村（社區(qū)）和心理專家等進(jìn)行救援。

另外，在關(guān)愛服務(wù)提質(zhì)方面，該文件提出，要支持社會(huì)組織開展家庭教育指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、行為矯治、社會(huì)融入、家庭關(guān)系調(diào)試和研學(xué)活動(dòng)等服務(wù)。同時(shí)，搭建“E路向陽(yáng)”未成年人網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺(tái)，為困境兒童等特殊群體網(wǎng)絡(luò)心理問題防治構(gòu)建“智慧網(wǎng)”；開發(fā)適用于兒童身心發(fā)展特點(diǎn)的心理健康測(cè)評(píng)工具，構(gòu)建預(yù)測(cè)、分析、跟蹤、幫扶閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。