為提升物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的工作熱情、充分展示物業(yè)人的專業(yè)風(fēng)采，今年8月，普陀區(qū)房管局、區(qū)總工會、區(qū)人社局等聯(lián)合物業(yè)協(xié)會普陀區(qū)代表處以區(qū)“政府開放月活動”為契機，組織開展了2025年物業(yè)行業(yè)職工職業(yè)技能競賽。活動歷時一個多月，9月10日正式迎來收官之戰(zhàn)。區(qū)委常委、副區(qū)長魏子新，市房管局黨組成員、副局長、二級巡視員張冰出席活動。
技能展演亮絕活
以賽促練強服務(wù)
活動開始前，首先邀請了在前期競賽中脫穎而出的電工、水電維修工、智能樓宇管理員優(yōu)秀代表進行實操演示。
一位水電維修工面對模擬的“家居配電線路排故”場景，不慌不忙、手法嫻熟，從檢測到定位、從排查到修復(fù)，一系列操作如行云流水，僅用不到五分鐘便讓故障線路恢復(fù)通暢。另一位智能樓宇管理員在門禁系統(tǒng)故障排除演示中，從準(zhǔn)備工具到完全修復(fù)，全程僅用時一刻鐘，展現(xiàn)出高超的專業(yè)技能與高效的服務(wù)能力。
優(yōu)秀代表進行實操演示
實操演示中，優(yōu)秀代表們用自信從容的操作、精準(zhǔn)快速的排故，向觀眾生動展示了物業(yè)人如何切實解決日常生活中常見的維修難題，也讓在場觀眾直觀感受到物業(yè)服務(wù)的專業(yè)含量與技術(shù)價值。
組建區(qū)域維修聯(lián)盟
提升應(yīng)急服務(wù)能級
為進一步整合區(qū)域優(yōu)質(zhì)維修資源，提升應(yīng)急響應(yīng)與綜合服務(wù)能級，普陀區(qū)物業(yè)維修聯(lián)盟正式宣告成立。
該聯(lián)盟由全國勞模、西部集團房修公司應(yīng)急維修班班長楊華峰領(lǐng)銜，聯(lián)合了中環(huán)陸家嘴物業(yè)、沙田物業(yè)、誠信中寧物業(yè)、沙林物業(yè)、新萊赫物業(yè)、吉興物業(yè)、東渡物業(yè)、滬西物業(yè)、亞大物業(yè)等區(qū)內(nèi)骨干企業(yè)。該物業(yè)維修聯(lián)盟的成立標(biāo)志著普陀區(qū)物業(yè)維修服務(wù)從“單兵作戰(zhàn)”向“多方協(xié)同”轉(zhuǎn)變，進一步提升普陀區(qū)物業(yè)維修團隊的服務(wù)質(zhì)量和共建共治共享水平。
普陀區(qū)物業(yè)維修聯(lián)盟正式成立
“過去各家物業(yè)企業(yè)都是單獨行動，遇到復(fù)雜問題或者需要特殊設(shè)備時往往力不從心?！蔽鞑考瘓F房屋維修公司應(yīng)急維修班班長，全國勞模楊華峰說：“現(xiàn)在通過聯(lián)盟協(xié)作，我們能夠快速調(diào)動區(qū)域內(nèi)的最佳資源，為居民提供更高效、專業(yè)的服務(wù)?！?/p>
項目經(jīng)理秀“內(nèi)功”
共享治理新經(jīng)驗
競賽的另一亮點是項目經(jīng)理主題演講環(huán)節(jié)。多位物業(yè)項目經(jīng)理走上講臺，結(jié)合真實案例，對小區(qū)常見的停車管理、垃圾分類、鄰里糾紛調(diào)解、公共設(shè)施維護等難題提出系統(tǒng)性的解決方案。
來自上海中環(huán)陸家嘴物業(yè)管理有限公司的項目經(jīng)理俞明明以“做好租戶管理，提升小區(qū)品質(zhì)”為題，分享實踐經(jīng)驗：“我們通過搭建平臺、完善入戶登記、強化制度宣傳等多種方式協(xié)同發(fā)力，顯著改善小區(qū)環(huán)境。以往樓棟門前垃圾堆積如山，如今環(huán)境清清爽爽，整體品質(zhì)實現(xiàn)躍升?！?/p>
項目經(jīng)理主題演講
“他們的演講既有管理的高度，又不失服務(wù)的溫度，充分展現(xiàn)了現(xiàn)代物業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)?！鄙虾Ｊ形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會秘書長潘國強在點評中說：“從這些演講中，我們看到了物業(yè)行業(yè)的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化正在普陀區(qū)扎實推進落地。”
社區(qū)雖小，卻牽系萬家燈火。物業(yè)服務(wù)品質(zhì)直接關(guān)系到群眾生活與城市安全運行?！?025年是物業(yè)治理的‘深化年’，更是推進質(zhì)價并舉的‘攻堅年’。通過競賽以賽促學(xué)、錘煉本領(lǐng)、樹立標(biāo)桿，能夠發(fā)掘一批技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的行業(yè)標(biāo)兵?！逼胀訁^(qū)房管局副局長葉盛表示：“未來我們將不斷拓展服務(wù)范疇，不局限于維修這一單一維度，最根本的是要全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，將‘三年行動計劃’中的相關(guān)目標(biāo)扎實落地，真正把服務(wù)做優(yōu)、把品牌做強?！?/p>
