潁上縣為了方便人們的生產(chǎn)生活，為了讓人民群眾滿意城市管理和服務(wù)，想方設(shè)法全力提升住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)水平。

一﹑強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。潁上縣成立了“潁上縣城區(qū)住宅物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室，辦公室成員包括潁上縣住建局、潁上縣城管局、慎城鎮(zhèn)人民政府等32家相關(guān)縣直單位及屬地政府，成員單位采用相互配合﹑多方聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，協(xié)同推進(jìn)紅色物業(yè)建設(shè)。通過(guò)印發(fā)《潁上縣住宅物業(yè)管理服務(wù)整治提升行動(dòng)方案》，明確責(zé)任主體和具體執(zhí)行單位，細(xì)化措施﹑落實(shí)要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。

二﹑建立健全工作體系。潁上縣積極推進(jìn)物業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，通過(guò)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案和黑名單制度，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信評(píng)定情況實(shí)行差別化管理；完善物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)處監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建以屬地管理為主的物業(yè)服務(wù)糾紛及安全調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督，引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)利益及訴求；健全物業(yè)服務(wù)屬地管理機(jī)制，推行縣住建局指導(dǎo)、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理、社區(qū)（村）具體實(shí)施的三級(jí)物業(yè)管理體系，進(jìn)一步強(qiáng)化屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理責(zé)任，充分發(fā)揮社區(qū)（村）主體作用，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)向制度化、規(guī)范化發(fā)展。經(jīng)了解，目前物業(yè)辦公室已約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)23家（23次），對(duì)其中6家約談、通報(bào)后整改不明顯的物業(yè)企業(yè)依法進(jìn)行清退。通過(guò)約談和依法清退的監(jiān)管模式，已對(duì)物業(yè)管理企業(yè)形成了一定的震懾效果，促進(jìn)了全縣物業(yè)企業(yè)履約意識(shí)和規(guī)范化水平的有效提升。

三﹑積極開(kāi)展“兩個(gè)提升”行動(dòng)。1﹑開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施提升，通過(guò)潁上縣財(cái)政資金撬動(dòng)社會(huì)資本進(jìn)入全縣老舊小區(qū)，幫助住宅小區(qū)完善改善基礎(chǔ)設(shè)施，該完善的完善，該提升的提升，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)能對(duì)小區(qū)進(jìn)行規(guī)范化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施；2﹑開(kāi)展物業(yè)管理水平提升，通過(guò)舉辦物業(yè)行業(yè)技能大賽和培訓(xùn)班等，逐步提升物業(yè)從業(yè)人員的管理與服務(wù)水平，為建設(shè)更加和諧的業(yè)主與物業(yè)關(guān)系創(chuàng)造好前提條件。

今后，潁上縣將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督力度，通過(guò)宣傳﹑媒體曝光等社會(huì)輿論來(lái)引導(dǎo)規(guī)范物業(yè)與業(yè)主行為。定期不定期開(kāi)展物業(yè)聯(lián)合執(zhí)法，通過(guò)公安、城管執(zhí)法、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生健康等部門進(jìn)小區(qū)聯(lián)合執(zhí)法，依法依規(guī)對(duì)小區(qū)內(nèi)的一些歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行全面的清理整治，如對(duì)違搭違建、衛(wèi)生死角等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)治理，用實(shí)際行動(dòng)讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)管理服務(wù)水平的提升。