3月份以來，為迅速有效解決疫情防控期間困難群眾面臨的突發(fā)性、緊急性、臨時性生活困難，市民政局高度重視、周密部署，織牢織密困難群眾生活救助保障網(wǎng)。

　　健全完善主動發(fā)現(xiàn)機制。發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”機制在社會救助領域的運用，依托社會救助大數(shù)據(jù)平臺與人社、醫(yī)保、鄉(xiāng)村振興局等部門開展數(shù)據(jù)比對，動態(tài)監(jiān)測，及時對符合救助條件的低收入人群開展兜底救助或專項救助；有效壓實基層主體責任，依托街道(鎮(zhèn))民政工作人員、社區(qū)(村)社會救助協(xié)理員及社區(qū)網(wǎng)格員等開展全面摸排，了解受疫情影響困難群眾的生活狀況，及時將符合條件的群眾納入相應救助范圍。3月份全市新增低保對象800人。

　　簡化社會救助申請程序。疫情防控期間，進一步簡化救助申請流程，積極宣傳線上線下救助申請渠道，充分利用社會救助大數(shù)據(jù)平臺開展線上救助申請辦理，同時盡量采用非直接接觸等靈活方式調(diào)查了解情況，減少人群聚集和交叉感染風險。動員村級社會救助協(xié)理員積極幫助村(社區(qū))內(nèi)行動不便的人員申請相關救助。

　　發(fā)揮臨時救助救急難作用。對受疫情影響基本生活遭遇困難的家庭及個人，通過發(fā)放臨時救助金、適當提高救助標準等措施及時給予救助。對于受疫情影響存在重大生活困難的，采取“一事一議”方式確定救助標準，并適當提高救助水平。取消戶籍地、居住地申請限制，對受疫情影響、暫時找不到工作又得不到家庭支持的生活困難外來務工人員，因交通管控等原因暫時滯留的臨時遇困人員，由急難發(fā)生地所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接實施臨時救助，幫助其渡過難關，做到凡困必救、有難必幫。3月份全市共開展臨時救助238人次，發(fā)放救助金45.6萬元。

　　加強特困人員關愛服務。對分散供養(yǎng)特困人員堅持定期探訪制度，準確掌握其身體狀況和生活所需，對有特殊困難的特困人員及時幫助他們解決實際困難，確保基本生活不受影響，將生活不能自理的分散供養(yǎng)人員納入居家養(yǎng)老上門服務范圍，3月份共開展上門服務14096人次。對進行封閉管理的集中供養(yǎng)特困人員加強關愛照顧，根據(jù)特困人員不同身體狀況制定食譜，確保飲食健康，同時每日做好體溫檢測、清潔衛(wèi)生、居所通風等疫情防控工作；積極開展健身操、手工制作、繪畫等形式多樣的文化娛樂活動，紓解特困人員因疫情長時間封閉可能出現(xiàn)的情緒波動和負面情緒，做到隔離不隔“愛”。