近年來，宣城市城管執(zhí)法局以打造人民滿意城管為目標(biāo)，整合現(xiàn)有城市管理資源，建成集平臺、系統(tǒng)、工程、機制于一體的“智慧城管”，以科技賦能讓城市管理更智慧，持續(xù)提升精細(xì)化管理水平。

　　加快數(shù)字城管“平臺”升級。主動融入“智慧宣城”建設(shè)，加快推進(jìn)數(shù)字化城管平臺改造升級，逐步向智慧化信息感知、分析、處置轉(zhuǎn)型拓展，構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管”綜合服務(wù)平臺。將城區(qū)劃分57個責(zé)任網(wǎng)格，對20余萬個城市部件(基礎(chǔ)設(shè)施)進(jìn)行了身份編碼，確保城市管理類問題都能精準(zhǔn)定位，標(biāo)準(zhǔn)化管理；開發(fā)“市民隨手拍”APP軟件，方便市民舉報投訴，使投訴、建議、爆料更便捷直接，辦理過程更公開透明。

　　搭建智能城市停車“系統(tǒng)”。整合市區(qū)停車信息資源，建成運行宣城市智能化停車管理系統(tǒng)，將市區(qū)全部道路停車場納入平臺管控范圍。該系統(tǒng)共享數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)、公安交警指揮平臺信息資源，有效整合利用停車資源及信息。中心城區(qū)11條道路共1500個停車泊位全面實行停車收費管理。在市區(qū)主要路口設(shè)置停車誘導(dǎo)屏，實時顯示附近停車場的剩余車位，讓市民停車更方便。

　　啟動城市生命線安全“工程”。建成運行宣城市地下管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)和安全運行檢測系統(tǒng)。該系統(tǒng)監(jiān)測范圍覆蓋主城區(qū)(含宣城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))91.5平方公里，包括供水、燃?xì)?、河道、泵站及橋梁設(shè)施，共設(shè)置了22個供水監(jiān)測點位、63個排水監(jiān)測點位、183個燃?xì)獗O(jiān)測點位，并對10座重要橋梁在線安全監(jiān)測。該系統(tǒng)建成以來已有效報警59次，有力保障了城市運行安全和市民生命財產(chǎn)安全。2021年，我市正式啟動城市生命線安全工程建設(shè)，以燃?xì)?、供水、橋梁為重點，構(gòu)建覆蓋市區(qū)建成區(qū)范圍的城市生命安全工程主框架，并接入全省城市生命線安全工程監(jiān)測網(wǎng)。通過科技賦能，該工程將實現(xiàn)整體監(jiān)測、動態(tài)體驗、早期預(yù)警和高效應(yīng)對，推動城市管理從“看不見”向“看得見”轉(zhuǎn)變。一期項目計劃于2022年建成運行，2025年前，將實現(xiàn)市縣全域覆蓋，全面提升城市安全風(fēng)險管控能力。

　　構(gòu)建高效協(xié)同工作“機制”。市區(qū)數(shù)字城管平臺在線處置部門達(dá)到89個，基本實現(xiàn)市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、社區(qū)全覆蓋，“一級監(jiān)督、二級指揮、三級網(wǎng)絡(luò)、四級處置”的工作機制更加高效。打通為民服務(wù)“最后一公里”，與社區(qū)、城管服務(wù)站保持常態(tài)化交流，召開工作聯(lián)席會議，協(xié)助解決重難點問題。加強突發(fā)事件應(yīng)急處置，積極組織住建、公安、司法、工商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，確保所有事部件問題、每件投訴反映都能落到實處。自2011年5月宣城數(shù)字城管平臺運行以來，共受理各類城市管理問題信息1027713件，立案派遣897965件，處理辦結(jié)890587件，辦結(jié)率99.18%。