根據(jù)“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，9月25日上午，市委書記、市人大常委會主任陶方啟在市區(qū)就“住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提升”開展專題調(diào)研。市及市級領(lǐng)導(dǎo)吳愛國、郭金友、劉家和，及宣州區(qū)委、市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加調(diào)研或座談會。

　　陶方啟先后來到市區(qū)開達(dá)小區(qū)、金鑾·御林河畔小區(qū)和美都新城小區(qū)，實地察看小區(qū)環(huán)境，與物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人交談，詳細(xì)了解物業(yè)費(fèi)收支、服務(wù)居民事項等小區(qū)物業(yè)運(yùn)營情況，就小區(qū)車輛停放等難點問題的解決進(jìn)行探討，對金鑾·御林河畔小區(qū)實行人車分離管理的做法予以肯定。他強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步細(xì)化明確物業(yè)、業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，做好物業(yè)費(fèi)收繳工作。

　　在隨后召開的調(diào)研座談會上，市住建局匯報了市區(qū)物業(yè)管理總體情況，宣州區(qū)和市開發(fā)區(qū)分別匯報轄區(qū)物業(yè)管理情況，來自宣州區(qū)和市開發(fā)區(qū)的街道辦事處、社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人、業(yè)委會、業(yè)主和物業(yè)企業(yè)代表，圍繞住宅小區(qū)管理，從不同角度反映了存在的問題、提出了意見建議。陶方啟認(rèn)真聽取大家發(fā)言，不時與發(fā)言人互動交流，要求相關(guān)部門進(jìn)一步梳理和吸納意見建議，研究制定完善提升小區(qū)管理的具體措施，不斷提升小區(qū)管理服務(wù)水平。

　　陶方啟指出，住宅小區(qū)的管理，事關(guān)群眾切身利益，體現(xiàn)城市基層管理、社會治理的水平。近年來我市文明城市創(chuàng)建工作取得了顯著成效，得到了廣大市民群眾的一致肯定，但在小區(qū)管理服務(wù)等方面還存在差距和不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)提升，把文明創(chuàng)建成果延伸到城市管理的最末端，讓廣大市民群眾有更多的獲得感。

　　陶方啟要求，各級黨委政府及相關(guān)部門要高度重視小區(qū)管理服務(wù)工作，將之作為開展主題教育的重要內(nèi)容，為民服務(wù)解難題。要盡快制定市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提升專項行動方案，深入調(diào)查研究，明確整治重點、方式、階段，尤其在群眾反映強(qiáng)烈的突出問題上務(wù)求突破，取得階段性成果。要精心組織實施，牽頭部門要充分發(fā)揮作用，相關(guān)部門要協(xié)同配合，市、區(qū)、街道、社區(qū)各個層級及物業(yè)企業(yè)、業(yè)主等各方面形成合力。要著眼長遠(yuǎn)，善于思考，及時總結(jié)小區(qū)管理服務(wù)的長效舉措，從小區(qū)規(guī)劃設(shè)計開始就必須嚴(yán)格把關(guān)，注重公共設(shè)施的配套完善，為做好小區(qū)管理服務(wù)提供良好條件。要充分發(fā)揮基層黨組織作用，形成多方聯(lián)動、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合治理體系，積極探索小區(qū)管理服務(wù)的宣城特色。

　　吳愛國、郭金友就做好小區(qū)管理工作也提出了具體意見。