今年以來,淮陰區(qū)運用數字化手段,以高效辦成一件事為抓手,全面推進基層政務服務數字化轉型,提升便民服務中心“一站式”功能,推動基層政務從“能辦”到“好辦”“易辦” 的轉變,真正做到了便民利民。
一是數字平臺為基層政務減“負”。該區(qū)積極推進“基層高頻事項一平臺辦理”應用,基層工作人員只需登錄該平臺,即可辦理人社、衛(wèi)健、民政、醫(yī)保、稅務等6個部門的30個高頻事項,減輕基層窗口多平臺切換、多系統(tǒng)錄入負擔。11月7日,該區(qū)長江路街道通過平臺辦理了“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記”業(yè)務,是全市非試點縣區(qū)首家開展該項工作。目前“基層高頻事項一平臺辦理”已實現13個鎮(zhèn)街全覆蓋辦理。
二是數據共享為群眾辦事“減”縛。該區(qū)依托共享交換平臺、電子證照平臺、超級管理員機制,按照“共享為主、超管兜底”原則,推動全區(qū)政務數據共享“應享盡享”。構建全區(qū)公共數據資源“一本賬”,匯聚全區(qū)33個部門,編制目錄3493個,全面梳理常用電子證照93類、244項,制定免證照事項清單,大力推進電子證照應用向基層延伸,提高群眾辦事便捷度。
三是集成受理為民生服務“加” 碼。該區(qū)基層行政許可、公共服務事項均納入便民服務中心辦理,采用“專窗+全科窗口”的服務模式,基層服務事項無差別受理,群眾辦事更加便捷。同時從加強制度建設、嚴格紀律管理、提高辦事效率入手,嚴格落實首問負責、一次告知、“十要十嚴禁”等制度,常態(tài)化對鎮(zhèn)(街)業(yè)務精準指導,加強工作人員培訓,提升業(yè)務水平,讓老百姓辦成事、少跑腿。