“真的太謝謝了，在自己家門口就把醫(yī)保報(bào)銷辦好了?！奔易÷钩菂^(qū)五馬社區(qū)的吳阿姨近期因?yàn)樾袆硬槐悖ㄟ^家門口的“醫(yī)保服務(wù)超市”預(yù)約上門幫辦代辦服務(wù)，社區(qū)醫(yī)保專員按照約定時間上門幫助吳阿姨辦理了相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)，熱情暖心的服務(wù)獲得了吳阿姨的連連感謝。

子女不在身邊，醫(yī)保報(bào)銷就成了個麻煩事。對此，鹿城醫(yī)保聯(lián)合五馬社區(qū)改造社區(qū)智慧健康站為“醫(yī)保服務(wù)超市”，構(gòu)建一個集醫(yī)保服務(wù)、健康咨詢、幫辦代辦等多功能于一體的小區(qū)“超市”。走進(jìn)五馬社區(qū)“醫(yī)保服務(wù)超市”，空間雖然不大，但是健康一體機(jī)、便民桌椅、醫(yī)保宣傳資料等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。

據(jù)介紹，“醫(yī)保服務(wù)超市”還開通了社區(qū)和共富專員電話預(yù)約，為出行不方便的群眾提供上門業(yè)務(wù)辦理、信息查詢等服務(wù)。統(tǒng)一時間內(nèi)集中安排為行動不便的社區(qū)居民上門提供線上浙里辦平臺、電話服務(wù)熱線、手機(jī)掌上繳費(fèi)等渠道查詢辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。