據(jù)大江晚報報道,不久前,國務(wù)院在北京人民大會堂召開“全國新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作總結(jié)表彰大會”,蕪湖縣人力資源和社會保障局被評選為“全國新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作先進(jìn)單位”。
記者從蕪湖縣人社局獲悉,自2010年開展試點以來,縣人社局著重創(chuàng)新機制,實現(xiàn)管理規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。圍繞激發(fā)居民參(續(xù))保積極性這個主題,通過政府網(wǎng)站、電視、報紙、橫幅標(biāo)語等方式集中宣傳,組織人員進(jìn)村入戶,用通俗易懂的語言傳播政策。
管理上,對組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)運行、基金財務(wù)、內(nèi)審稽核、信息系統(tǒng)等進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,使各項業(yè)務(wù)、各個環(huán)節(jié)既相互聯(lián)系又相互監(jiān)督。建立和完善了適齡人員基礎(chǔ)信息臺賬,全面掌握情況。為每位參保人建立了縣、鎮(zhèn)、村三級業(yè)務(wù)檔案,進(jìn)行數(shù)字化管理。
服務(wù)上,先后舉辦了11期培訓(xùn)班,培訓(xùn)1200余人次,實現(xiàn)服務(wù)零距離、零差錯。根據(jù)農(nóng)村人口眾多、居住分散、流動性大的特點,推出了“三不出”服務(wù)法:一是業(yè)務(wù)辦理不出村,將業(yè)務(wù)前臺延伸到村(社區(qū));二是咨詢政策不出門,向社會公布縣、鎮(zhèn)咨詢熱線電話,為群眾答疑解惑;三是繳費、領(lǐng)取不出鎮(zhèn),精心選擇了網(wǎng)點多、服務(wù)質(zhì)量好的合作銀行。(程茜、謝子寒)