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蕪湖:藥店不給開發(fā)票 消費(fèi)者可撥打12366投訴

   去藥店買藥,你是否有索要發(fā)票的習(xí)慣呢?10月31日,市民陳先生(化名)向本報(bào)新聞熱線3838110反映,他平時(shí)購藥后,藥房以金額較小為由拒開發(fā)票,等購藥金額湊多了,拿著積攢的社保卡余額小票前去要求開具發(fā)票,卻又被藥店拒絕。藥店拒開發(fā)票,陳先生認(rèn)為不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,還有偷稅漏稅的嫌疑。

  據(jù)陳先生介紹,他習(xí)慣前往黃山西路某藥店購藥,平時(shí)購藥后索要發(fā)票時(shí),被收銀員以“金額較小無法開票”為由拒絕,收銀員告訴陳先生可以消費(fèi)金額積累多一點(diǎn)再來開發(fā)票,對(duì)此,陳先生認(rèn)為:“消費(fèi)者購物,商家有義務(wù)提供發(fā)票,但是平常單次購藥金額小,對(duì)于店家的作法也能理解。”

  10月29日上午,陳先生因?yàn)樾枰徦幇l(fā)票,就帶著家中積存的三張購藥后藥店開具的社??ㄓ囝~小票(合計(jì)金額400多元)前往該藥店,要求開據(jù)發(fā)票。收銀員告訴陳先生,藥店只憑購物小票開據(jù)發(fā)票,社??ㄓ囝~小票不行。陳先生解釋說,因?yàn)樗幏縋OS機(jī)打印的購物小票,時(shí)間久了字跡就會(huì)漸漸褪去,所以一般不保留購物小票,只習(xí)慣保留社??ǖ挠囝~小票。

  “購物小票時(shí)間久了,丟掉了,我每年都要在你們店買很多東西,這次需要開發(fā)票,能不能幫個(gè)忙行個(gè)方便?”收銀員表示:“不行,你要不找我們經(jīng)理。”正好藥店經(jīng)理就在旁邊,得知陳先生的情況后說:“拿社??ㄓ囝~小票來開發(fā)票,就是重復(fù)開票。”陳先生要求查詢這3次購物的余額小票有沒有重復(fù)開票時(shí),收銀員說:“這沒辦法查。”陳先生對(duì)此很生氣:“藥房也屬于生活服務(wù)類企業(yè),服務(wù)人員應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),幫助顧客解決問題。對(duì)顧客要求開發(fā)票的合理要求,毫無商量地拒絕,對(duì)于小票到底有沒有開過發(fā)票無從查證,難道不是管理漏洞嗎?”陳先生認(rèn)為藥房以種種理由拒開發(fā)票的根本原因是為了少交稅費(fèi),存在偷稅漏稅的嫌疑。

  記者走訪了解到,不少市民購藥后都只能拿到藥店購物的機(jī)打小票和社??ㄓ囝~小票,藥店主動(dòng)開具發(fā)票的情況極少。有市民表示,有時(shí)索要發(fā)票時(shí),一些藥店會(huì)以“購藥金額小、發(fā)票用完了、以后再來開”等理由拒絕。記者從稅務(wù)部門了解到,只要消費(fèi)者存在消費(fèi),不論金額大小,商家都有責(zé)任給消費(fèi)者開具發(fā)票。稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)商家的開票情況收稅,不開發(fā)票是一種逃稅行為,遇到這樣的情況,消費(fèi)者可以撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

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