3月10日，蕪湖市市住建、公安、市監(jiān)、城管、消防等五部門再次集合，發(fā)布蕪湖住宅物業(yè)整治提升工作情況。記者從發(fā)布會(huì)上獲悉，過去一年，蕪湖市聚焦物業(yè)管理服務(wù)“小切口”，大力開展住宅物業(yè)管理大排查、大整治、大提升攻堅(jiān)行動(dòng)，以解決問題的實(shí)際成效推動(dòng)物業(yè)管理水平大提升、城市形象大轉(zhuǎn)變。

　　截至目前，全市1614個(gè)住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)整治全覆蓋，物業(yè)服務(wù)覆蓋率從整治前的68.4%提高至100%，物業(yè)費(fèi)收繳率從55%提高至76%，業(yè)委會(huì)(含物業(yè)管理委員會(huì))組建率超95%，具備條件成立黨組織的物業(yè)企業(yè)、居民小區(qū)已實(shí)現(xiàn)“應(yīng)建盡建”，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提升，群眾滿意度不斷提高。

　　住建：

　　全面推廣物業(yè)服務(wù)履約保證金制度

　　據(jù)蕪湖市人民城建辦主任、蕪湖市住宅物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、市住建局黨委書記、局長(zhǎng)朱發(fā)沐介紹，過去一年，蕪湖市通過堅(jiān)持問題導(dǎo)向、直面監(jiān)管短板、理順機(jī)制體制、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)等四個(gè)方面不斷整治提升住宅物業(yè)服務(wù)。其中，82家市直、駐蕪單位在“雙聯(lián)系”社區(qū)內(nèi)包保82個(gè)住宅小區(qū)，全年開展39批次包保走訪，形成419份包保報(bào)告。成立9家國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為650個(gè)老舊、安置、無物管小區(qū)提供基本兜底物業(yè)服務(wù)。市區(qū)兩級(jí)財(cái)政投入3.5億元，更新改造物業(yè)管理問題突出的老舊、安置小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　今年市住建局將通過增強(qiáng)工作實(shí)效、提升服務(wù)質(zhì)效、明確責(zé)任邊界、推動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法等不斷提高群眾滿意度。按照計(jì)劃，不斷推進(jìn)“黨建引領(lǐng)　物業(yè)蕪優(yōu)”工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)委會(huì)組建率達(dá)100%。在各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)推廣江城物業(yè)監(jiān)督員模式，力爭(zhēng)2023年物業(yè)監(jiān)督員覆蓋50%住宅小區(qū)，形成政府監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督合力。持續(xù)完善物業(yè)企業(yè)和項(xiàng)目考核排名公示制度，推行物業(yè)服務(wù)期間履約質(zhì)量和績(jī)效第三方評(píng)價(jià)，實(shí)行月考核、排名，對(duì)連續(xù)排名靠后的企業(yè)及項(xiàng)目，及時(shí)約談、限期整改，整改不到位的，依法解除物業(yè)服務(wù)合同。全面推廣物業(yè)服務(wù)履約保證金制度，設(shè)立三方共管賬戶，對(duì)新聘物業(yè)企業(yè)承諾投入資金的使用進(jìn)行監(jiān)管，并依法依規(guī)監(jiān)督業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)履行職責(zé)。主動(dòng)深入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及住宅小區(qū)，每周集中接待群眾，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”的問題。

　　公安：

　　持續(xù)開展物業(yè)保安服務(wù)大整治

　　今年如何提升住宅小區(qū)群眾的安全感?蕪湖市公安局黨委委員、副局長(zhǎng)楊建偉表示，重點(diǎn)將做好監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)加強(qiáng)安全防范工作，重視小區(qū)的治安防范工作，推動(dòng)小區(qū)文明和諧建設(shè)。

　　2023年將持續(xù)開展物業(yè)保安服務(wù)大整治和居民住宅小區(qū)安防設(shè)施排查整治。督促小區(qū)物業(yè)按照要求配備保安員并持證上崗，對(duì)未經(jīng)許可擅自從事保安服務(wù)、自行招用保安員未進(jìn)行備案、保安員未持證上崗及不按規(guī)定著2011式保安服裝的行為依據(jù)相關(guān)法規(guī)予以處罰。推動(dòng)屬地政府結(jié)合小區(qū)改造實(shí)行“封閉式”管理；加強(qiáng)小區(qū)視頻監(jiān)控建設(shè)、維護(hù)和管理，督促小區(qū)物業(yè)將相關(guān)安防設(shè)施前端采集的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯聚并接入公安聯(lián)防監(jiān)控系統(tǒng)，有利于服務(wù)群眾和案件偵破。

　　今年市公安局將整合現(xiàn)有警力資源，依托主城區(qū)34個(gè)重要區(qū)域巡邏防控點(diǎn)，網(wǎng)格化布警，策應(yīng)和支撐居民小區(qū)治安防控，對(duì)小區(qū)報(bào)警及時(shí)響應(yīng)，迅速出警，真正做到件件有著落，事事有回音。同時(shí)，推動(dòng)小區(qū)內(nèi)全面禁放和業(yè)主文明養(yǎng)犬，營(yíng)造安寧和諧的宜居環(huán)境。

　　市監(jiān)：

　　開展電梯超期未檢專項(xiàng)整治

　　電梯安全，百姓尤為關(guān)心。據(jù)蕪湖市市場(chǎng)監(jiān)管局四級(jí)調(diào)研員李權(quán)明介紹，去年蕪湖市持續(xù)開展住宅小區(qū)電梯安全隱患大排查大檢查大整治行動(dòng)：常態(tài)化開展“一日一督查”，專業(yè)化精準(zhǔn)“一對(duì)一服務(wù)”，訂單化實(shí)施“一梯一策略”，快速化做到“一呼即到”。同時(shí)，創(chuàng)新推出“三合一”檢查新模式，由行業(yè)主管部門牽頭，邀請(qǐng)技術(shù)專家、電梯協(xié)會(huì)和物業(yè)協(xié)會(huì)督查員共同參與，采取“執(zhí)法監(jiān)察+技術(shù)檢查+行業(yè)督查”即“三合一”檢查新模式，合力治“梯”，有力保障了全市電梯安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　今年蕪湖市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)開展整治回頭看，問題整改閉環(huán)管理；開展電梯超期未檢專項(xiàng)整治，提升使用單位安全管理質(zhì)量；強(qiáng)化對(duì)維保單位的監(jiān)督檢查，提高維保工作質(zhì)量同時(shí)發(fā)揮技術(shù)支撐，提升電梯檢驗(yàn)水平；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，引導(dǎo)電梯維保行業(yè)健康發(fā)展。通過提升應(yīng)急救援能力，保障群眾乘梯無憂；開展電梯“三合一”檢查，提升電梯運(yùn)行質(zhì)量。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)電梯的監(jiān)督檢查，依法查處超期未檢等違法行為，責(zé)令有關(guān)單位立即整改、采取措施消除事故隱患，切實(shí)提高電梯定期檢驗(yàn)率，確保應(yīng)檢盡檢。

　　城管：

　　以點(diǎn)帶面推動(dòng)全市“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”

　　小區(qū)居住環(huán)境好不好，居民最有發(fā)言權(quán)。2022年以來，市查違辦全面開展住宅小區(qū)違法建設(shè)整治專項(xiàng)行動(dòng)，積極構(gòu)建住宅小區(qū)常態(tài)化違建治理體系。據(jù)蕪湖市城市管理行政執(zhí)法督察支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)周舢介紹，今年，市查違辦將聚焦市民反映強(qiáng)烈的突出城市管理問題，打通城市管理“最后一公里”，深入推進(jìn)“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”，加大執(zhí)法力度，打造干凈、整潔、有序的小區(qū)環(huán)境。

　　具體將組織開展亂搭亂建、生活垃圾分類、小區(qū)毀綠損綠、不文明養(yǎng)犬行為等四個(gè)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。按照計(jì)劃，今年3月，主要通過社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查，暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，全面摸底排查小區(qū)內(nèi)突出問題，匯總問題清單，制定整改方案。二是重點(diǎn)整治、分類拆除階段4月1日-11月30日將開展重點(diǎn)整治、分類拆除，通過“整治一批、規(guī)范一批、拆除一批”的方式，規(guī)范小區(qū)環(huán)境。12月份進(jìn)入鞏固成果、長(zhǎng)效管理階段，引導(dǎo)市民支持參與城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)工作，自覺抵制亂搭亂建等違法行為，年底前創(chuàng)建若干個(gè)執(zhí)法工作開展較好的模范小區(qū)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全市“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”工作。

　　消防：

　　部分安置小區(qū)消防設(shè)施損壞實(shí)施政府保障

　　小區(qū)消防治理不是易事，需要持續(xù)系統(tǒng)化、綜合性治理。蕪湖市消防救援支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)翁韜說，今年，蕪湖市將集中攻堅(jiān)推進(jìn)消防設(shè)施損壞的“無水小區(qū)”整改，建立健全已整改小區(qū)消防安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。

　　維修資金方面，對(duì)有物業(yè)公共維修資金的小區(qū)原則上使用物業(yè)維修基金，將消防設(shè)施損壞問題作為緊急情形，簡(jiǎn)化資金申請(qǐng)使用程序；對(duì)納入老舊小區(qū)改造的，按照老舊小區(qū)改造相關(guān)政策執(zhí)行；對(duì)無物業(yè)公共維修資金的老舊小區(qū)、未納入老舊小區(qū)改造、公共設(shè)施短板嚴(yán)重缺失且物業(yè)公共維修資金無法保障的安置小區(qū)，實(shí)施政府保障，兩級(jí)財(cái)政分擔(dān)解決資金來源。