記者 吳越

  人是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要、最活躍的因素。寶山區(qū)在建設(shè)上?？苿?chuàng)中心主陣地和奮進(jìn)“北轉(zhuǎn)型”的征程中，也面向海內(nèi)外企業(yè)、人才發(fā)布了一系列政策。各級(jí)政府越來越清楚，要進(jìn)一步提升引人、留人的能力，不僅要拋出“橄欖枝”，更要在日常服務(wù)的細(xì)節(jié)中用心用情，完善已推出的舉措，做好關(guān)乎人才切身利益的“關(guān)鍵小事”。

  校企互動(dòng)“雙走進(jìn)”

  最近，17名來自清華大學(xué)的研究生正在寶山區(qū)各地的實(shí)驗(yàn)室、工廠車間忙碌。在寶山區(qū)人才工作局工作人員的帶領(lǐng)下，他們將度過為期6周的“上海之夏”，圍繞區(qū)里精挑細(xì)選的郵輪旅游、綠色低碳、新材料等15個(gè)項(xiàng)目開展社會(huì)實(shí)踐。這種校企互動(dòng)得益于今年3月寶山區(qū)與清華大學(xué)簽訂的研究生社會(huì)實(shí)踐正式基地共建協(xié)議。今后3年，雙方將在人才培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)轉(zhuǎn)化等方面持續(xù)開展深入合作。

  寶山區(qū)人才工作局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為打造青年人才干事舞臺(tái)，近年來寶山區(qū)多元化拓渠道，以寶山高校人才工作聯(lián)盟為依托，每年春秋季開展“走進(jìn)高校”系列招聘活動(dòng)，組織區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)走進(jìn)各地重點(diǎn)高校。

  同時(shí)，寶山區(qū)還開啟多層次“架梯”模式，在大學(xué)生就讀期間埋下“才來寶山”的種子。比如舉辦生物醫(yī)藥及合成生物、新一代信息技術(shù)、機(jī)器人及智能制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才供需對(duì)接會(huì)；開展校企“雙走進(jìn)”活動(dòng)，組織上海交通大學(xué)、上海理工大學(xué)等10所聯(lián)盟高校的120余名師生走進(jìn)寶山鋼鐵股份有限公司、上海發(fā)那科機(jī)器人有限公司等區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)，探索人才定向委培。

  求職應(yīng)聘免費(fèi)住

  外省市高校應(yīng)屆畢業(yè)生來了，住在哪？幾年前寶山區(qū)便考慮到畢業(yè)生找房困難的問題，推出了“求職應(yīng)聘免費(fèi)住”特色服務(wù)——20家青年驛站可供選擇，最長免費(fèi)住7天。

  為了便于申請(qǐng)者便捷、高效地享受服務(wù)，寶山區(qū)房管局面向全日制本科及以上、正處于擇業(yè)期或已被錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生加大宣傳，還推出線上申請(qǐng)渠道，方便畢業(yè)生通過“寶山安居”公眾號(hào)中的青年驛站進(jìn)行選房與資格審核。

  對(duì)已經(jīng)入住人才公寓、在寶山企業(yè)工作的青年，寶山區(qū)還關(guān)心著他們的“8小時(shí)后”生活。依托由15家行業(yè)資深優(yōu)質(zhì)運(yùn)營企業(yè)組建的“寶山區(qū)人才安居運(yùn)營企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟”，寶山區(qū)房管局積極組織成員單位，利用公共空間資源組織開展文化藝術(shù)、體育健身、生活服務(wù)、交友聯(lián)誼等活動(dòng)，每年活動(dòng)超300場。

  熱線“一撥就靈”

  企業(yè)、人才要咨詢相關(guān)政策或是遇到困難要求助，第一時(shí)間能找誰？去年11月底寶山科創(chuàng)人才港開港后提供了一個(gè)新選項(xiàng)：36581890服務(wù)熱線。今年以來，熱線接聽咨詢電話2萬余次，日均接聽量達(dá)160余次，提供容缺受理、加急辦理等便民服務(wù)609人次。

  此前，某企業(yè)人事陳先生撥打熱線投訴，在為員工辦理持有《上海市居住證》人員申辦本市常住戶口業(yè)務(wù)時(shí)，員工通過“隨申辦”App完成“一網(wǎng)通辦信息調(diào)取授權(quán)”后，企業(yè)一直無法新增該員工落戶申請(qǐng)信息。工作人員發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)名稱中帶有括號(hào)符號(hào)，因輸入的符號(hào)格式有問題才導(dǎo)致申報(bào)不成功。為此，工作人員建議陳先生和員工檢測手機(jī)端輸入格式，或者復(fù)制“一網(wǎng)通辦”落戶系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)名稱后重新提交授權(quán)信息。

  “類似這樣的小事每天都在發(fā)生，我們能做的就是壓實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，細(xì)化工作舉措，用服務(wù)暖人心。”寶山區(qū)人才服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，目前36581890熱線設(shè)置了5個(gè)話務(wù)專席，并合理安排工作人員班次，提供不間斷話務(wù)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對(duì)外，365天撥一撥就靈”。