國(guó)慶、中秋假日期間，黃山市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)始終堅(jiān)持“假期不打烊、監(jiān)管不放松”，以“群眾過節(jié)、我們?cè)趰彙钡膿?dān)當(dāng)精神，全力守護(hù)假日期間市場(chǎng)秩序。系統(tǒng)內(nèi)成立多支應(yīng)急小分隊(duì)，實(shí)行市、縣、所三級(jí)聯(lián)動(dòng)，圍繞旅游景區(qū)、游樂場(chǎng)所、餐飲酒店等重點(diǎn)區(qū)域，聚焦“三品一特”安全，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查，維護(hù)合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，及時(shí)排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2784人次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體1811家次，切實(shí)保障市民游客度過一個(gè)安全、放心、祥和的假期。

突出重點(diǎn)，嚴(yán)守市場(chǎng)安全防線。圍繞食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全，集中對(duì)大型商超、農(nóng)批市場(chǎng)、餐飲服務(wù)單位等重點(diǎn)場(chǎng)所和旅游景區(qū)、商業(yè)集聚區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開展安全監(jiān)督檢查，加大對(duì)索道、大型游樂設(shè)施、非公路用旅游觀光車輛等各類涉旅特種設(shè)備安全監(jiān)管力度，檢查特種設(shè)備使用單位121家、設(shè)備174臺(tái)（套），全市37臺(tái)大型游樂設(shè)施及5條客運(yùn)索道平穩(wěn)運(yùn)行。市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域安全形勢(shì)總體穩(wěn)定，全市未發(fā)生食品藥品安全事故和特種設(shè)備突發(fā)事件。

聚焦熱點(diǎn)，規(guī)范節(jié)日市場(chǎng)秩序。及時(shí)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)慶中秋節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定的通知》等文件，開展提醒告誡、行政指導(dǎo)597次，督促相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)，自覺規(guī)范價(jià)格行為。加大糧油肉蛋奶、月餅、酒水等節(jié)令商品以及交通、旅游、餐飲等服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、過度包裝、價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等行為。全面排查旅游購(gòu)物店風(fēng)險(xiǎn)隱患，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員322人次，檢查涉旅購(gòu)物店172家次，對(duì)3家旅行社開展合規(guī)提醒。

緊扣節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。充分發(fā)揮全市332個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站作用，運(yùn)用推廣消費(fèi)投訴“先行賠付”“快速鏈”解紛工作法、階梯式網(wǎng)絡(luò)退訂房等機(jī)制，高效化解各類涉旅消費(fèi)糾紛，節(jié)日期間全市共為游客先行賠付79筆33227元。暢通12315等投訴舉報(bào)渠道，強(qiáng)化涉旅投訴“1124”工作機(jī)制（1小時(shí)內(nèi)受理、1小時(shí)內(nèi)與投訴人聯(lián)系、24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)），對(duì)涉及食品安全、價(jià)格欺詐等消費(fèi)投訴做到快速響應(yīng)、及時(shí)調(diào)處、依法維權(quán)，12315、12345平臺(tái)涉及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的涉旅投訴咨詢求助386件，均已及時(shí)妥善處置。