黃山市殘聯(lián)全面落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)重要論述，在實(shí)施殘疾兒童康復(fù)救助中突出以“陽(yáng)光先鋒”黨建品牌引領(lǐng)助殘“四三三”行動(dòng)，爭(zhēng)做 “三有（有能力、有擔(dān)當(dāng)、有溫度）”康復(fù)人，不斷增進(jìn)殘疾兒童及其家庭民生福祉。

一是推行“四員”，打造“專責(zé)+特崗”機(jī)制。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，殘聯(lián)和康復(fù)救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)明確18名業(yè)務(wù)骨干專辦兒童康復(fù)救助項(xiàng)目，名單報(bào)市殘聯(lián)備案并公布，壓實(shí)“四員”職責(zé)。1.政策快遞員。落實(shí)“第一議題”，組織學(xué)習(xí)“必讀書目”，集中開(kāi)展殘疾兒童康復(fù)最新政策宣講29次，做到第一時(shí)間傳達(dá)到位、落實(shí)到位、監(jiān)管到位。2.業(yè)務(wù)指導(dǎo)員。殘聯(lián)每年深入各康復(fù)救助機(jī)構(gòu)不少于兩次，下發(fā)檢查情況清單。機(jī)構(gòu)對(duì)照清單落實(shí)整改措施15項(xiàng)，并于檢查后1個(gè)月內(nèi)向殘聯(lián)反饋整改情況。3.特事協(xié)辦員。辦理 “特殊件”“緊急件”5件，殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)實(shí)行雙向反饋，容錯(cuò)辦理，解決“急難愁盼”問(wèn)題30個(gè)。幫助49名本市戶籍和持居住證兒童及時(shí)享受異地康復(fù)服務(wù)，免費(fèi)寄遞項(xiàng)目資料33件。4.民意調(diào)查員。主動(dòng)開(kāi)展走訪排查，主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象交流溝通，開(kāi)展知情滿意度調(diào)查，跟蹤康復(fù)服務(wù)效果。設(shè)立群眾意見(jiàn)箱16個(gè)，做到周檢查周回復(fù)，每件有回音，每事有著落。

二是承諾“三不”，實(shí)現(xiàn)“規(guī)范+高效”目標(biāo)。以“紅色領(lǐng)航”機(jī)關(guān)黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以開(kāi)展“立足崗位作貢獻(xiàn)”活動(dòng)為契機(jī)，做到服務(wù)受理不推諉。辦理康復(fù)救助項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、崗位責(zé)任制。經(jīng)辦人員遵照辦理流程全方位為申請(qǐng)對(duì)象做好服務(wù)。服務(wù)創(chuàng)新不停歇。利用微信公眾號(hào)、短視頻、工作群等全媒體傳播宣講康復(fù)救助項(xiàng)目，介紹救助待遇，解答熱點(diǎn)問(wèn)題。在提供規(guī)范化康復(fù)服務(wù)基礎(chǔ)上，“15分鐘康復(fù)圈”“預(yù)約單訓(xùn)”“殘疾兒童篩查轉(zhuǎn)診機(jī)制”等工作創(chuàng)新亮點(diǎn)有力提升兒童康復(fù)成效。服務(wù)質(zhì)量不偏離。加強(qiáng)“廉政警示、革命傳統(tǒng)、榜樣激勵(lì)、業(yè)務(wù)技能”四項(xiàng)教育。市殘聯(lián)舉辦“陽(yáng)光微黨課”7次，開(kāi)展“陽(yáng)光微志愿”16次，落實(shí)“陽(yáng)光微實(shí)事”25件。機(jī)構(gòu)完善場(chǎng)所設(shè)置與設(shè)施9項(xiàng)，依托師資骨干開(kāi)展分級(jí)培訓(xùn)24次，舉辦技能競(jìng)賽9次，提升康復(fù)服務(wù)質(zhì)量。

三是落實(shí)“三一”，營(yíng)造“便民+溫馨”氛圍。精減項(xiàng)目申請(qǐng)辦理流程，通過(guò)困難殘疾人康復(fù)工程宣傳折頁(yè)等方式廣泛宣傳告知。填一張表。對(duì)歷年項(xiàng)目對(duì)象申請(qǐng)本年度項(xiàng)目時(shí)，只需提供一張表。跑一次路。項(xiàng)目對(duì)象申請(qǐng)時(shí)由殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員一次性告知辦理要求，協(xié)助準(zhǔn)備好相應(yīng)材料，申請(qǐng)人只需要到基層殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)跑一趟路。建一份檔。落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)康復(fù)檔案管理的通知》，區(qū)縣殘聯(lián)和機(jī)構(gòu)為325名殘疾兒童規(guī)范建檔，材料不重復(fù)提供，由經(jīng)辦人員及時(shí)檢查更新，切實(shí)提高辦理時(shí)效。

黃山市殘聯(lián)黨支部通過(guò)堅(jiān)持以“陽(yáng)光先鋒”黨建引領(lǐng)康復(fù)助殘“四三三”行動(dòng)，全體黨員以真情服務(wù)解民憂、暖民心，抽查受益對(duì)象滿意率達(dá)95%以上，讓關(guān)愛(ài)的陽(yáng)光照亮了更多殘疾人的心靈。