第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察組進駐江蘇期間，社會關(guān)注度極高，人民群眾更多地關(guān)注身邊的環(huán)境問題。據(jù)統(tǒng)計，交辦信訪件中，與二輪央督相比，工業(yè)源占比下降17.5個百分點，生活源占比上升19.3個百分點。生活源舉報占比明顯上升，反映出群眾對身邊環(huán)境的期望值更高，更多地關(guān)心餐飲油煙、違章搭建、垃圾填埋、生活噪聲、生活污水、廢品收購點等人居環(huán)境類問題。進駐督察雖然目前暫告一段落，但做好中央生態(tài)環(huán)境保護督察整改“后半篇文章”尤為重要，市迎接第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察工作專班信訪組注重抓好五個落實，切實推動交辦信訪問題整改到位，杜絕敷衍整改、虛假整改。

高位推動落實“領(lǐng)導(dǎo)包案”責(zé)任制度

中央生態(tài)環(huán)境保護督察組交辦信訪件均明確一名副處職以上政府（管委會）、部門領(lǐng)導(dǎo)包案，牽頭負責(zé)分析研判，分類處置信訪問題；定期調(diào)度，動態(tài)跟蹤辦理進度；落實整改，協(xié)調(diào)解決存在問題，確保包案的信訪件達到整改目標(biāo)和辦結(jié)銷號標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)件件有著落，事事有回音。

精準(zhǔn)指導(dǎo)落實“一案一策”整改方案

中央生態(tài)環(huán)境保護督察組交辦信訪件，在前期市、縣（區(qū)、市）兩級深入調(diào)查核實、取得階段性成效基礎(chǔ)上，解剖麻雀式分析存在問題，尋找問題背后的各種因素，掌握環(huán)境問題整改存在的難點堵點，逐條逐項對應(yīng)，找準(zhǔn)“癥結(jié)”，對癥“開方”，制定整改措施，形成實事求是、科學(xué)合理、切實可行的“一案一策”，確保每一條措施具有針對性和可操作性。

以點帶面落實行業(yè)區(qū)域提檔升級

認真梳理分析群眾反復(fù)投訴和關(guān)注的熱點難點問題，堅持舉一反三，以點帶面、由表及里，既抓“當(dāng)下改”，更抓“長久立”。對于行業(yè)性、區(qū)域性、復(fù)合性和累積性的共性環(huán)境問題，切實開展綜合分析、“祛病除根”，杜絕頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的整改方式，切實解決群眾身邊的環(huán)境問題，不斷增強人民群眾對生態(tài)環(huán)境的獲得感、幸福感和滿意度。

嚴(yán)督實察落實“真整改”防反彈

中央生態(tài)環(huán)境保護督察組交辦信訪問題整改，堅持市政府督查、領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪與強化部門自身督查相結(jié)合，壓實地方責(zé)任，切實推動問題解決到位、整改徹底。同時定期組織開展“回頭看”，跟蹤問效、鞏固成效，防止問題出現(xiàn)“反彈”，既從大處著眼，謀大局、慮全局，善抓主要矛盾、把穩(wěn)關(guān)鍵節(jié)點，也從細處著手，抓具體、具體抓，不放過任何一個細節(jié)，不漏過任何一個盲點。

定期調(diào)度落實按量按時按質(zhì)要求

中央生態(tài)環(huán)境保護督察組交辦信訪問題整改，實行清單式管理，項目化、具體化，明確整改時間節(jié)點和階段性目標(biāo)，動態(tài)更新推進情況，直至交辦信訪問題辦結(jié)銷號。充分利用每月局務(wù)會，通報問題整改進展、分析存在問題、提出建議措施；推廣復(fù)制好的經(jīng)驗做法，以互學(xué)互比互促帶動提升調(diào)度實效。對重點信訪問題，特別是重復(fù)交辦件和電話回訪不滿意件，采取定期和不定期調(diào)度結(jié)合的方式，加強對各責(zé)任單位整改落實情況的市縣（區(qū)、市）兩級“聯(lián)審把關(guān)”，推動整改落實清倉見底。

下一步，市工作專班信訪組將持續(xù)做好督察“后半篇文章”，以“問題清單+督辦銷號”的模式，督促責(zé)任主體刷新整改進度，切實做到問題逐項清零、逐個銷號。